На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 13:57   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Недобросовестные кинотеатры.

21 декабря мы были в кинотеатре Люксор в Отрадном.
Сеанс 20-00,"Ирония судьбы, продолжение ", обещанный как "аромасеанс".Мы специально ждали его час.
(информация об этом висит над окошком Кассы).

Факты нарушения:

1. сеанс, вопреки обещаниям, был обычный
2. на вопрос,почему не пахло? ответили- не знаю. В чем отличие
аромасеанса от обычного? -"Не знаю",резко ответила мне девушка Маша, якобы администратор.
3. попросили жалобную книгу, оставили запись под номером 20(или 21,
простите, заморочили голову).Книга: без печатей,не прошитая(мне
казалось, должно быть и прошито и пронумерованы страницы-ничего
такого не было)Так что, думаю, в случае проверок они покажут книгу "чистую"
4. На вопрос- покажите список телефонов контролирующих организаций, последовал ответ- нету.
5. Фамилию сотрудники Маша (представилась администратором) и
Саша (представился сотрудником администрации) назвать отказались
под предлогом запрета - внутрикорпоративные правила, мол, запрещают.
6. Хотела сфотографировать свою запись в жалобной книге, опасаясь , что будет , как в п.3, юноша вырвал жалобную книгу из рук.
7. Когда я начала пытаться вызвонить какие-то контролирующие организации, была совершена попытка подкупа- девушка, не звоните никуда, мы вам дадим пригласительный в кино.Задергались...Плохие люди..нарушение на нарушении!
Я отказалась..Не люблю, когда врут, хамят и нарушают мои права...

Пыталась написать об этом администрации местного сайта- письмо вернулось.Почта не работает. Мда..........
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 14:01   #2
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Пыталась написать об этом администрации местного сайта- письмо вернулось.Почта не работает. Мда..........
Администрация сайта заодно с кинотеатром, это же ясно. Насчет ароматов - уверены, что не пахло? Может, все-таки насморк?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 14:10   #3
Чертенок_13
 
Аватар для Чертенок_13
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Администрация сайта заодно с кинотеатром, это же ясно. Насчет ароматов - уверены, что не пахло? Может, все-таки насморк?
1. администрацию сайта никто ни в чем не обвиняет. Я просто сообщила им, что адрес не работает. Все

2. Не пахло. Они сами потом признались, что че-то там не доделали..Хотя сначала минут 40 пытались доказать, что мы идиоты.

3. Если у вас нет ничего по существу - ж лучше вы молчите (с).Пытаться "острить", когда более нечего сказать - не лучший способ участия в дискуссии.
Чертенок_13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 14:50   #4
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чертенок_13 Посмотреть сообщение
1. администрацию сайта никто ни в чем не обвиняет. Я просто сообщила им, что адрес не работает. Все

2. Не пахло. Они сами потом признались, что че-то там не доделали..Хотя сначала минут 40 пытались доказать, что мы идиоты.

3. Если у вас нет ничего по существу - ж лучше вы молчите (с).Пытаться "острить", когда более нечего сказать - не лучший способ участия в дискуссии.
Цена билета на аромосеанс отличается от цены билета на обычный, где пахнет только от зрителей?
Администрация предложила разумную компенсацию - пригласительный билет на другой фильм? Такое решение проблемы Вас чем не устроило?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 15:47   #5
Чертенок_13
 
Аватар для Чертенок_13
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию не о том я..

Цена билета не отличалась.

Тут дело то уже не в аромасеансе. А в целом списке нарушений закона.

Компенсация за что? За то, что они сначала пытались выставить нас дураками? За то, что у них полно нарушений?Подкуп это, а не компенсация.


Вы что-то не туда забрели
Чертенок_13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 16:32   #6
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чертенок_13 Посмотреть сообщение
Компенсация за что? За то, что они сначала пытались выставить нас дураками? За то, что у них полно нарушений?Подкуп это, а не компенсация.
Так что конкретно Вы хотите? Что должен сделать кинотеатр, чтобы искупить вину? Голова директора законсервированная в меду Вас устроит? Или Вы насытитесь лишь многочасовыми пытками и последующей казнью всех сотрудников кинотеатра, включая уборщиц? В чем конкретно смысл поста? Возьмите в справочной телефон роспотребнадзора и изложите им свои претензии, они обязаны провести проверку и строго всех наказать.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 16:39   #7
Чертенок_13
 
Аватар для Чертенок_13
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Так что конкретно Вы хотите? Что должен сделать кинотеатр, чтобы искупить вину? Голова директора законсервированная в меду Вас устроит? Или Вы насытитесь лишь многочасовыми пытками и последующей казнью всех сотрудников кинотеатра, включая уборщиц? В чем конкретно смысл поста? Возьмите в справочной телефон роспотребнадзора и изложите им свои претензии, они обязаны провести проверку и строго всех наказать.
От кинотеатра мне ничего не надо
Мне надо, чтоб информация о неправомерности и нарушении законов дошла куда надо.С соответствующими последствиями.
Если б мне надо было что- я бы взяла жалкие билетики.
Письма, подобные посту, я уже послала в несколько надзирающих организаций.

Вы лично кто?..Адвокат? Юрист? Работник соответствующей организации?
__________________
Строгая, но справедливая.

Последний раз редактировалось Чертенок_13; 24.12.2007 в 16:48..
Чертенок_13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 17:38   #8
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чертенок_13 Посмотреть сообщение
Вы лично кто?..Адвокат? Юрист? Работник соответствующей организации?
С какой целью интересуетесь?
А насчет писем - все правильно сделали, подобные вопросы решаются не на форумах, а именно путем грамотной и адресной рассылки письменных доносов.
P.S. Как, кстати, фильм? Смотреть можно или ерунда?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 17:49   #9
Чертенок_13
 
Аватар для Чертенок_13
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Кино хорошее.Народу в зале понравилось.

Интересуюсь с той целью- с какой вы даете советы Мне, в принципе,не они были нужны.Точнее, не те советы даете.
__________________
Строгая, но справедливая.
Чертенок_13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 18:04   #10
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Странно - кино понравилось /увидел - "народу понравилось" - Автор - Вам кино не понравилось?/, а после сеанса - скандал... Фильм-то вроде не должен быть агрессивный?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 18:15   #11
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чертенок_13 Посмотреть сообщение
Кино хорошее.Народу в зале понравилось.

Интересуюсь с той целью- с какой вы даете советы Мне, в принципе,не они были нужны.Точнее, не те советы даете.
обычно советы дают не какие хочется услышать, а какие подходят к ситуации
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 18:16   #12
Чертенок_13
 
Аватар для Чертенок_13
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Странно - кино понравилось /увидел - "народу понравилось" - Автор - Вам кино не понравилось?/, а после сеанса - скандал... Фильм-то вроде не должен быть агрессивный?
В чем и дело. Вышли с хорошими эмоциями.
Проходя мимо администратора поинтересовались- а почему "не пахло елками", практически с улыбкой.
Когда после невинного вопроса нам начали доказывать, что, мол, вы не учуяли, все пахло и далее по списку- вот это все и испортило

Сказали б сразу- блин, ребята, лоханулись, замкнуло проводку/мастер пьян/забыли включить аппарат- мы бы посмеялись и пошли домой.

Так нет. При всех их административных нарушениях они попытались нас дураками выставить.. за что и поплатились.
__________________
Строгая, но справедливая.
Чертенок_13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 18:20   #13
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

А Вы сейчас лучше вспомните фильм. потом поднимите правую руку... и далее
наплюйте и забудьте - может, они пытались два часа исправить неисправность, а потом просто из-за плохого настроения не смогли Вам нормально ответить? Такое тоже бывает - я как-то с клиентом сцепился чуть не до драки из-за проскользнувшего у него матюка... Потом позвонил - извинился. Он тоже...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 18:25   #14
Чертенок_13
 
Аватар для Чертенок_13
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
А Вы сейчас лучше вспомните фильм. потом поднимите правую руку... и далее
наплюйте и забудьте - может, они пытались два часа исправить неисправность, а потом просто из-за плохого настроения не смогли Вам нормально ответить? Такое тоже бывает - я как-то с клиентом сцепился чуть не до драки из-за проскользнувшего у него матюка... Потом позвонил - извинился. Он тоже...
Вряд ли они что-то пытались сделать...Когда я им дала четко понять, что дураков тут нет и носу всех работает нормально и вообще,-они сильно замялись, мол- а и не должно было вообще пахнуть-заявили они..Т.е. вообще были не в курсе- что как и где)))

Можно было бы махнуть..тут уже дело принципа..понимаете ли.. не люблю, когда мне врутгы ....с детства.
__________________
Строгая, но справедливая.
Чертенок_13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2008, 11:39   #15
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ох и били вас в детстве наверное
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2008, 11:49   #16
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

"Я не люблю когда мне врут,
Но от правды я тоже устал..." (с) В. Цой
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2008, 18:07   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ох и били вас в детстве наверное
Ох и остроумный ответ!!Епрст!
Самый "остроумный" на форуме. Жжош, афтар! Пеши еще!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2008, 20:03   #18
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

И что? Есть какие результаты?....
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика