На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 14:41   #1
falconsok
Новичок
 
Регистрация: 02.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
Question Реализация права на возврат уплаченной суммы

Усилитель в течении гарантийного срока сломался и был сдан в авторизованный уполномоченный СЦ. Неисправность не смогли устранить в течении шести месяцев. Продавцу направлена претензия с категорическим отказом от дальнейшего ремонта и требованием возврата суммы уплаченной за некачественный товар. Продавец отказывается удовлетворить мои требования мотивируя это тем, что я уже реализовал свое право предусмотренное ч.1 статьи 18 ЗоЗПП т.е обратился в СЦ за безвозмездным устранением недостатков товара, и в связи с этим не могу требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег уплаченных за некачественный товар. Обращатся то обращался, но неисправность не смогли устранить в течении полугода, разве это не существенный недостаток. Также продавец ссылается на то, что усилитель не входит в перечень технически сложных товаров.
Помогите пожалуйста! желательно со ссылками на нормы законодательства.
falconsok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 15:20   #2
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от falconsok Посмотреть сообщение
Усилитель в течении гарантийного срока сломался и был сдан в авторизованный уполномоченный СЦ. Неисправность не смогли устранить в течении шести месяцев. Продавцу направлена претензия с категорическим отказом от дальнейшего ремонта и требованием возврата суммы уплаченной за некачественный товар. Продавец отказывается удовлетворить мои требования мотивируя это тем, что я уже реализовал свое право предусмотренное ч.1 статьи 18 ЗоЗПП т.е обратился в СЦ за безвозмездным устранением недостатков товара, и в связи с этим не могу требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег уплаченных за некачественный товар. Обращатся то обращался, но неисправность не смогли устранить в течении полугода, разве это не существенный недостаток. Также продавец ссылается на то, что усилитель не входит в перечень технически сложных товаров.
Помогите пожалуйста! желательно со ссылками на нормы законодательства.

Разве кто нибудь осмелиться назвать сей товар технически простым?
Перечень товаров : 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

На ваш аппарат установлен гарантийный срок ну а дальше ....
Вас просто вводят в заблуждение полагаю

На главной странице есть - как писать и что писать.
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 15:39   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
Перечень товаров : 11. Технически сложные товары....
вижу вы не вкурсе.... существует еще один перечень технически сложных товаров..... куда усилители не входят....
только причем тут сложность, непонятно....да и человек сдал аппарат в АСЦ, а требования предъявляет продавцу... пусть сперва предоставит продавцу неисправный аппарат и бумагу сц, что аппарат не возможно отремонтировать....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика