На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 00:46   #1
михаюша
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2007
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию Детский ноутбук

Доброй всем ночи! Хочу посоветоваться по поводу детского ноутбука. Я его сегодня купила в магазине О'КЕЙ за 2300 рублей. Так вот, у информационной стойки мне сказали, что если в течении 2 недель будут проблемы - приходите, а так никакой гарантии у игрушки нет. Придя домой внутри коробки я обнаружила незаполненный гарантийный талон на 6 месяцев. Т.е. производитель даёт гарантию на своё изделие, но магазин почему-то не обеспечивает её. Как это понять? Может я чего-то не понимаю?
И ещё, может кто знает: у всех ли этих ноутбуков такое "не очень хорошее" разрешение. Моей дочери 6 лет и, хотя она хорошо читает, я думаю, что ей будет тяжело прочитать, что там написано.Заранее спасибо!
михаюша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 00:53   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Поясните, пожалуйста, производитель прилагает гарантийный талон на русском языке? Вообще производитель отечественный?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 01:04   #3
михаюша
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2007
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Анфиса, доброй ночи! Написано так - разработано в Европе, сделано в Китае. Гарантийный талон на русском языке, вообще вся инструкция на русском. В гар. талоне написано: поставщик ООО "Вега Макс,Ко"; претензии по качеству принимаются по адресу: г.Москва, и т.д., при заполненном гарантийном талоне.
михаюша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 01:05   #4
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Т.е. производитель даёт гарантию на своё изделие, но магазин почему-то не обеспечивает её. Как это понять? Может я чего-то не понимаю?
А не важно - если изготовитель установил гарантийный срок, значит и продавец автоматически по ней отвечает.

Можете, кстати, потребовать заполнить - иначе это ненадлежещая информация о товаре, ст. 12 ЗоЗПП (так как согласно ст. 10 ЗоЗПП предоставление информации о гарантийном сроке обязательно).

Хотя, если понятно, что данный талон относится к данному товару, там всё по-русски написано - то особо не обязательно.

А разрешение - да, в этих детских экранах особо о разрешении не думают. Это так - поиграть и забыть. В известном мне случае он ребёнку меньше чем за полгода надоел.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 01:08   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от михаюша Посмотреть сообщение
Анфиса, доброй ночи! Написано так - разработано в Европе, сделано в Китае. Гарантийный талон на русском языке, вообще вся инструкция на русском. В гар. талоне написано: поставщик ООО "Вега Макс,Ко"; претензии по качеству принимаются по адресу: г.Москва, и т.д., при заполненном гарантийном талоне.
Ну тогда все просто! Идите к продавцу с требованием заполнить должным образом гарантийный талон. Исчерпывающие аргументы при разговоре с продавцом Вам привел Армад.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика