На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.12.2007, 13:00   #1
Иннокентий
Новичок
 
Регистрация: 22.12.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Unhappy Мятая духовка

В Кухнях России на проспекте Маршала Жукова заказали мебель и встроенную технику, оплатили 100% стоимости, 1 ноября должна была быть доставка, но про нас забыли. После личного визита в салон кухню привезли 7 ноября, но без 5 фасадов и духовка сверху имела вмятину, о чем было отражено в акте приемки (забрать её сразу отказались). 8 ноября написали заявление о замене духовки и допоставке фасадов, администратор приняла заявление и сказала,что рассматривать его будут в течении 30 дней. Еженедельно наведывались в салон к управляющей, но результата не было. В конце концов 20 декабря отвезли к ним духовку сами и написали заявление на возврат денег. 21 декабря они решили обменять духовку, привезли ту же самую, только сами отрихтовали вмятину, принять её мы отказались, они забрали духовку и повезли на экспертизу (какую??????). Что нам теперь делать????
Иннокентий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2007, 13:05   #2
Людмила
Участник
 
Регистрация: 22.12.2007
Адрес: Tyumen
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию

имеете право заменить духовку на новую, тем более она не была в употреблении. требуйте согласно ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!
На экспертизу отвезут, непонятно только зачем, ведь вы ее не ломали, а некачественной она оказалась при приемке. Требовать возмещения уплаченной за экспертизу суммы не имеют права.
Людмила (товаровед) вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика