На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.12.2007, 12:52   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ТВ тюнер

Подключил к кабельному ТВ, из 33 каналов 9 цветных. В настройках для России (через антену и кабель) используется видео сигнал только формата "Секам", если выбрать другую страну с "Пал", то каналы становятся цветными, но пропадает часть каналов и звук!
Смело писать претензию???
Сколько магазин может проводить экспертизу? и будут ли они подключать его к кабельному или к простой антене результат будет разным?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2007, 12:55   #2
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

А вы уверены что проблема именно в ТВ-тюнере? Почитайте внимательно инструкцию - что там сказано об Пал/Секам сигнале.
Если это действительно брак - у магазина на обмен товара 20 дней, на возврат денег - 10.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 01:01   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Проблема в програмном обеспечении. Инструкции нет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 01:07   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Обратился в магазин с претензией - не захотели подписывать, после позвонили сказали чтоб сходил в сервис, чтоб там протестировали и дали ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 10:27   #5
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Обратился в магазин с претензией - не захотели подписывать, после позвонили сказали чтоб сходил в сервис, чтоб там протестировали и дали ответ.
Претензию послать на юридический адрес заказным письмом с уведомлением. Если продавцу надо - пусть сам ходит по СЦ.
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 15:17   #6
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

КАЖДЫЙ ТВ-канал на ТВ-тюнере настраивается индивидуально и настройки нужно сохранять

На будущее - модель "проблемной" железки в студию.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2007, 01:58   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за советы!
Обратился я всё-таки в сервис, особо не тестировав вернули деньги в день обращения (при сервисе магазин дочерний).
Тюнер был Fun TV Expert Vision. КАЖДЫЙ ТВ-канал не настраивается индивидуально, для всех используется видео сигнал только формата "Секам"!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2007, 02:00   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
Претензию послать на юридический адрес заказным письмом с уведомлением. Если продавцу надо - пусть сам ходит по СЦ.
А как в этом случае товар послать?
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2007, 02:28   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
Претензию послать на юридический адрес
еще продавец "включил дурака" и сказал не знает юр. адрес, и соответствует ли адр. магазина тоже не знает.
Как узнать юр. адрес?
Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика