На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 21:21   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Проблемы со шкафом-купе

Заказали шкаф-купе по индивидуальному проекту. Приехал замерщик, сделала проект, все рассчитали - нарисовали .. красота. Деньги мы оплатили, привезли шкаф. Сегодня приехали сборщики, и тут выясняется, что они сделали детали не того размера, из-за чего нужно добавлять внутри шкафа еще одну планку. Пытались объяснить, что нас такой вариант не устраивает, на что девушка из отдела гарантии говорит, что непонятно, кто в этом виноват, вроде и замерщик все правильно сделал, и конструктор.... Но ведь на чертеже нет этой дополнительной планки! Говорит, что максимум, на что они готовы пойти - это сделать еще одну деталь, но это нарушает внешний вид шкафа... П
Можно ли требовать от них изготовления новых деталей нужного размера? И на какие нормативно-правовые акты ссылаться?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 22:19   #2
Dr_Bormental
Участник
 
Регистрация: 10.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 87
Репутация: 60
По умолчанию

Статья 29. пункт 1.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Dr_Bormental вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика