На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 20:22   #1
Dеnis
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Некачественный товар - джинсы

Здравствуйте.

Купил в магазине джинсы. Они протерлись до дыр в нескольких местах. Кассовый чек сохранился. Со дня покупки прошло 16 дней. Сегодня в магазине, продавцы сказали о том, что гарантия на джинсы составляет 14 дней, указали на приклееную скотчем на стол бумагу, на которой это написано, что гарантия кончилась и они ничем не могут помочь. В момент покупки о гарантии мне ничего не сообщалось, со мной была девушка, которая может подтвердить этот факт. Когда я сказал продавцу, что мне о гарантии не сообщали, мне ответили: "Мы всем об этом говорим". В отделе работают 3 продавца, думаю будут друг друга "поддерживать". Сегодня по словам продавцов, не было менеджера, мне предложили прийти завтра и поговорить с ним. Есть ли шанс вернуть деньги/обменять джинсы? Что мне следует делать дальше?
Dеnis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2007, 10:35   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Если они Вам "ничего не говорили" о гарантии, то означает, всего лишь, что гарантийного срока вообще нет, что равнозначно для Вас с его окончанием.

Однако, если Вы сумеете доказать (путём, как принято считать, проведения экспертизы за свой счёт), что Вам продали изначально бракованный товар, то у Вас появится право требовать от продавца как возврата денег, так и возмещения убытков
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика