На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 14:40   #1
SанSаныч
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2007
Сообщений: 24
Репутация: 60
По умолчанию Покупатель возвращает обменянную вещь

Всем здрасте! Работаю в торговле женской одеждой. Нечасто, но бывают у меня такие ситуации:
покупательница приносит вешь (например брюки или юбку) купленную более 2-х недель назад (месяц и более для них не предел), с просьбой вернуть деньги или обменять как правило по причине того, что мала. После нашего отказа и долгих уговоров с её стороны, соглашаемся на выгодный для нас обмен (например на какую либо вещь из хуже продаваемых). Оформляем возврат, новую продажу. Покупательница "довольная" уходит и приходит лерез несколько дней с требованием вернуть её деньги, т.к. 14 дней не прошло.
Есть ли выход из такой ловушки?
SанSаныч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 14:47   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну Вы сами себя в эту ловушку загоняете. Займите жесткую позицию. Обмен по истечении 14 дней не возможен.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 14:48   #3
Эксперт-Гарант
 
Аватар для Эксперт-Гарант
Активный участник
 
Регистрация: 26.10.2007
Сообщений: 207
Репутация: 60
По умолчанию

Не поддаваться на уговоры и посылать в сад.Не хочешь зла от русского человека- не делай добро русскому человеку.
Эксперт-Гарант вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2007, 07:11   #4
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Не поддаваться на уговоры и посылать в сад.Не хочешь зла от русского человека- не делай добро русскому человеку.
+1
Случаев - помойка! Каждый день и каждый его час. Как только пожалел - сели на шею и ногами копытят!
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2007, 16:25   #5
Aschka
 
Аватар для Aschka
Новичок
 
Регистрация: 18.02.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

5 Баллов!!!
Абсолютная истина
Aschka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 13:09   #6
Andy26
Участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Я новичек на форуме, но последние три сообщения.... могут противоречить Правилам форума...
хотя я их не читал, если честно...
Интересно мнение модератора...
Andy26 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 13:17   #7
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Модератор раздела - Анфиса. Подождём её мнения.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 13:22   #8
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Почему же? Это очень даже "содержательные" сообщения.
я тоже присоединюсь к #2 и 3
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 13:23   #9
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
хотя я их не читал, если честно...
Скорее всего в этом проблема.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 13:24   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andy26 Посмотреть сообщение
Я новичек на форуме, но последние три сообщения.... могут противоречить Правилам форума...
хотя я их не читал, если честно...
Интересно мнение модератора...
ХАНЖЕСТВО - моральное качество, характеризующее личность и ее поступки с т. зр. способа выполнения ею нравственных требований; разновидность морального формализма и лицемерия. Ханжа истолковывает требования нравственности в духе крайнего ригоризма, пуританства и нетерпимости, выставляет себя перед окружающим образцом благонравия и благочестия, публично демонстрируя свои «добродетели», и берет на себя роль строгого блюстителя нравственности всех остальных.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 13:32   #11
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

прально говорят товарищи, сами себе на шею посадили
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 15:11   #12
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт-Гарант Посмотреть сообщение
Не хочешь зла от русского человека- не делай добро русскому человеку.
- 100.... или у вас только русские покупают... и вы у них национальность спрашиваете?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 15:58   #13
Andy26
Участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Обычно в правилах запрещено разжигать, оскарблять и призывать...
В соответствии с конституцией.
Возможно здесь нет
....а кто там спрятавшийся и не к месту цитирующиий?
Andy26 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2007, 23:14   #14
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Сие нам неведомо, но знать хотелось бы
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика