На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: что делать
? 3 100.00%
? 2 66.67%
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа. Голосовавшие: 3. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 00:12   #1
Светbr
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Долгожданный диван

Заказали диван, доставили во время, но во время доставки диван поврежден. При заносе в квартиру работники службы доставки задели и повредили чехол дивана об почтовый ящик соседей. В результате оброзовались торчащие рваные нити на видном месте и небольшая дырочка. Позвонив на фабрику нам сказали, что приедит эксперт и посмотрит, что можно сделать с этими повреждениями.

Вопрос. Могут ли они нам отказать в замене чехла на диван? И в праве ли мы требовать полную замену чехла (в томже материале и расцветке)?
__________________

Последний раз редактировалось Светbr; 19.12.2007 в 00:15..
Светbr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 00:24   #2
Фролик
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2006
Сообщений: 267
Репутация: 27
По умолчанию

Должен был быть акт, в котормо Вы расписываетесь, что получили товар, там же можно написать пожелания, например, что Вы получили товар с повреждением внешнего вида, грузчики ставят роспись, хотя могут и не ставить, все равно им этот документ сдавать. А для себя можно снять копию, впринципе можно просто сфотографировать.
Фролик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2007, 00:34   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Да, я расписалась в акте и написала что товар был поврежден при заносе в квартиру.

Интересует, может ли продавец отказать мне взамене порченного чехла?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика