На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 22:13   #1
ntw
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question гарантийный срок

проблема с карманным компьютером ASUS. Гарантия дана была магазином 1 год. Срок гарантии не истёк. По гарантии принесла в магазин, он отправил меня в мастерскую, а там мне заявили, что гарантийный срок истёк, т.к. магазин установил неправильную гарантию. Правильная гарантия устанавливается не магазином в 1 год, а производителем этого товара, а он не более чем 1,5 года с момента изготовления товара. Хотя в гарантийном талоне написано: ГАРАНТИЯ 1 ГОД С МОМЕНТА ПРОДАЖИ.
Возвращаюсь в магазин, там говорят, что мастерская меня обманывает. Что мне делать?
ntw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 23:24   #2
Олька Юрьевна
Новичок
 
Регистрация: 17.12.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Я что-то ничего не поняла... Если магазин дал 1 год, а своя гарантия 1,5 года, тогда почему срок гарантии истек?..
Олька Юрьевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 23:32   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну и сдавайте в ремонт через продавца. У Вас такое право есть. Пусть сам в СЦ и отправляет и разбирается с ним по поводу установления сроков. Я понимаю - в чем проблема. Это заморочки СЦ и производителя. Вас это касаться не должно. Гарантийный срок устанавливается с даты продажи, и только если эту дату установить невозможно, то с даты изготовления.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2007, 09:09   #4
nyw
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Большое спасибо! Пойду в СЦ забирать и отдавать в магазин. Посмотрим, что дальше будет
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика