На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 17:18   #1
Safon
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation возврат ноутбука

Знающие люди- подскажите. :bde в Новороссийске 15.12.07 купил ноутбук в Краснодаре, т.к. ноут нужен был быстрее!! Дома, при проверке системы акказалось что у ноута аппаратная ошибка, вобщем системная плата не фурычит. Завтра хочу поехать в Краснодар чтоб обменяли на такой же. Что на счет изменений которые вступили в действие с 12.12.07? Могу ли я обменять его "не отходя от кассы"? В изменениях написано что в течение 15 дней со дня покупки- да!! Я не юрист, может что не так понимаю?
Safon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 17:26   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,410
Репутация: 80032730
По умолчанию

В течение 15 дней вы имеете право предъявить требование возврата или обмена любого товара при любой неисправности (в отличие от старой редакции закона). Но право продавца на проверку и экспертизу никто не отменял. Срок возврата денег 10 дней. замены - до 30 дней
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 17:31   #3
Safon
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ! Это сроки исчисляются со дня подачи претензии? В таком случае проще деньги вернуть и купить такой же товар чем ждать его обмена?!
Safon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 17:49   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,410
Репутация: 80032730
По умолчанию

Со дня получения претензии. Если претензия посылалась по почте, то подача и получение не совпадают.
Конечно быстрее, поэтому и рекомендуется претензию писать на возврат, а устно соглашаться на обмен, но побыстрее.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика