На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 15:05   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Страховые возмещения

Добрый день! Хотелось бы получить консультацию вот по какому вопросу: летом ездила в Англию по программе обучения языку одной из ведущих школ в Москве. При оформлении договора я также оплатила страховой полис, который действует в случае болезни, потери вещей и т.д. Страховое агенство находится в Швеции, московская школа является посредником по оказанию услуг, и все вопросы решаются через них. В Англии у меня украли сумку с ценными вещами, по возвращении в Москву я обратилась в московскую школу, с которой заключала договор, мы составили иск и отправили в Швецию. Прошло уже полгода и ответа от шведской компании так и нет, менеджер в Москве говорит, что это проблема не его, а страхового агенства, что они никак не могут определить размер выплаты, что мы отправили не все документы и т.д. Хотя документы мы оформляли вместе с менеджером, собрали полный пакет необходимой информации и на начальный момент от Швеции пришло подтверждение, что всё ок. Сейчас с меня требуют фотографии украденных вещей, чеки и т.д., хотя НИГДЕ в договоре не прописано о необходимости предоставлять эти бумаги.
Кто является виновным и как поступить в данной ситуации? Дело даже не в том, сколько денег возместят, а в том когда это сделают. Просто уже дело принципа, это так долго тянется и хочется получить назад свои деньги. Страховку ведь я оплачивала и сумма была немаленькая!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика