На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 11:07   #1
Flashback
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Возврат подаренного товара

Доброго времени суток!
Друг оформил кредит на ноутбук и подарил его мне. В течение гарантийного срока он сломался. Ремонт затянулся на 2 месяца и неизвестно, когда прийдут комплектующие. Написал претензию о об отказе от договора купли-продажи на основании ст. 18, 20 в магазин, на которую ответили, что необходимо доверенность от него и документы из банка о полной оплате кредита. Вопрос: Мне надо будет предъявлять новую претензию и опять ждать решения? Доверенность нотариально заверять, и вообще вправе ли они требовать доверенность? Может быть еще что-нибудь посоветуете?
Flashback вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 11:15   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию мнение

не то что доверенность, даже чеки не нужны. кредит - отношения с банком а не с магазином. основной рычаг давления - комитет по защите прав потребителей. в магазине устраивать массовый скандал. )
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 11:58   #3
Эксперт-Гарант
 
Аватар для Эксперт-Гарант
Активный участник
 
Регистрация: 26.10.2007
Сообщений: 207
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
не то что доверенность, даже чеки не нужны. кредит - отношения с банком а не с магазином. основной рычаг давления - комитет по защите прав потребителей. в магазине устраивать массовый скандал. )
А в магазине обязательно попросят какие-нить документы.Про рычаг давления ....Это похоже как на "Идите отсюда, а то собаку спущу!".Советовать устраивать массовый скандал вообще неумно.Даи выглядеть так некрасиво.
Магазин имеет полное право подумать, что ноутбук не подарен, а украден.И кредит обналичивать тоже не дадут.
Тут ещё задал бы вопрос: а срок ремонта как-то был согласован?В квитанции например...?
Эксперт-Гарант вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 13:02   #4
Flashback
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Да, согласен, скандалить конечно не стоит. Срок ремонта неуказан и не согласовывался со мной. Оригинал гарантийного талона находится в СЦ (плохо, так как продавец, заполняя его, поставил гарантию 24 месяца вместо 12). Копия гарантийного у меня. Могу взять у человека, подарившего его мне документы из банка, подтверждающие расчет по кредитному договору, с самим договором сложнее - говорят сдали в архив.
Flashback вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 13:59   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,404
Репутация: 80032730
По умолчанию

Предъявите требование о замене на такой же бук - тогда никаких проблем с кредитом не будет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 14:08   #6
Flashback
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Бук был куплен 2 года назад, поэтому проблематично будет найти такой-же. Да и иметь дело с этой фирмой уже не хочется. Буду биться до конца. Меня мучает один вопрос: если продавец, когда мой бук прийдет к ним в магазин, просто возьмет и выкинет гарантийный талон что бы избежать проблем? У меня на руках ведь только его копия (но он еще был приложен к претензии, на которой они расписались) И думаю авторизованный сервис все равно без оригинала не принимает. Тока вот как в этом случае доказывать(((

Последний раз редактировалось Flashback; 18.12.2007 в 14:11..
Flashback вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика