отсутствие сервисного центра

[Ди - 36]

Наш магазин продает бытовую технику. Ближайший сервисный центр за 360 км. Это как-то учитывается в суде, если покупатель предъявляет иск о нарушении сроков ремонта по гарантии?

[Анфиса_продавец]

Нет не учитывается. А кто Вам мешает согласовывать сроки гарантийного ремонта такие, чтобы в них укладываться?

[Ди - 36]

Закон, насколько я понимаю. К сожалению, сервисному центру плевать, укладываемся ли мы в сроки отведенные законом, или нет. Другого сервисного центра поблизости нет.

[Анфиса_продавец]

Сейчас законом срок отведен 45 дней. Для товаров, проданных ранее 12 декабря можете согласовать любой разумный срок ремонта. Некоторые СЦ согласовывают даже 180 дней.

[kott]

Сообщение от Ди - 36

Закон, насколько я понимаю. К сожалению, сервисному центру плевать, укладываемся ли мы в сроки отведенные законом, или нет. Другого сервисного центра поблизости нет.

Может быть стоит урегулировать отношения между Вами и СЦ?

Лет 5 пытаемся это сделать. "Нас" много, а он один. Даже если мы на суде "сцепимся", потом снова к ним придется обращаться...

[Alex133]

Может возможно открыть свой сервис?

[Кот Да Винчи (Добрый Фей)]

Мы как-то пытались это сделать. Геммора больше, чем траха с потребителями! Плюнули, теперь трах с АСЦ.