На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.12.2007, 04:49   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Сотовый по гарантии

Здравствуйте!
Купил телефон Нокиа 3250 красный (жене) проходила с ним 7 мес. после чего тот просто выключился и не включался совсем, отнёс я его в фирменный сервис центр НОКИА (по гарантии) 26,09,2007 сказали приходить через 2 неделю. Пришёл через 2 недели - не готов...... И так прошло 2,5 месяца (ходил туда 4 раза) и сегодня 14,12,2007 мне дают новый телефон такой же модели, но другого цвета чёрного. Чёрный цвет не устраивает, т.к. покупался жене (и на 1000 р. дороже). Мне сказали, что красных уже вообще нет, есть только чёрный и гарантию на него они дают только 2 месяца... Я отказался его брать, но мой мне не вернули, сказали, что уже утилизировали....
Подскажите пожалйста, что мне делать...
P.S. просил их написать хотябы заключение, что не ремонтируется, ОТКАЗАЛИ ( мы мол таких не делаем).
заранее спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2007, 13:32   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Пишите претензию на возврат денег, потребитель сам вправе выбирать одну из норм ст.18 Закона о ЗПП. Требование возврата денег обязаны удовлетворить в течении 10 дней.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87

Последний раз редактировалось фролов; 15.12.2007 в 13:41..
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2007, 16:50   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

СПАСИБО!!!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика