На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 15:34   #1
Ольга К.
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию ЖЭК

Здравствуйте!
Ситуация такая.
Вышел из строя унитаз (от старости), кран в ванной и на кухне тоже надо заменить. Вызвала сантехника, пришли двое, рассказали, что надо купить. За работу попросили 3000 руб. Денег, честно говоря, жалко. Тем более, что еще и на сантехнику тратиться. Спросила, будет ли мне выдана какая-либо квитанция, ну или хоть какой-нибудь документ. Ребята как-то ловко сосользнули с этой темы и оставили телефон, по которому надо позвонить, когда все будет куплено.

Очевидно, что парни хотели нажиться на мне. В инете нашла прайс, где к примеру, установка унитаза стоит 100 руб. с копейками. Звоню в ЖЭК, начальница сказала, что ребята при-фи-ге-ли. Спросила, кто приходил и передала меня бухгалтерии. Так вот в бухгалтерии мне насчитали 4200 р. за установку унитаза и замену 2-х кранов. А те расценки, которые я нашла, вроде как старые, и новые с ноября 2007 вышли. Поиск новых ничего не дал. Прям шпионы, чесс слово!!!

Придется, видимо, все-таки платить за квитанцию 4200 рэ.
Хотя, устанавливать все это хозяйство придут те же мОлодцы. Есть ли гарантия, что сантехника будет нормально установлена и не даст течь через неделю?

Скажите, какие документы мне должны выдать? Какие гарантии? Как вообще с ними разговаривать??
Ольга К. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 15:47   #2
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ольга К. Посмотреть сообщение

Скажите, какие документы мне должны выдать? Какие гарантии? Как вообще с ними разговаривать??
Разговаривать так же, как любыми другими "предлагателями" услуг.

Составлять Договор на выполнение услуг.
Смету.
В Договоре: раздел - о сроках, раздел - о гарантиях (срок, что именно гарантирует Исполнитель,как исполняется гарантия) раздел - реквизиты сторон.
Счёт и квитанция об оплате.
Акт выполненных работ.

Если запорные краны (на отводах от стояков) исправны, то можете заказать услуги по замене сан.тех.приборов в любой другой организации (где дешевле или гарантия длиннее).
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 19:39   #3
Ольга К.
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Позвонила в контору, спросила до которого часу они работают, пришла, чтоб посчитали, а они мне .... идите восвояси, у нас выходной. Я говорю, аварийная ситуация, дайте я заявку напишу, а вы мне отказ, а они говорят "не дадим и писать ничего не будем". Вот и все...

Дело кончилось тем, что я позвонила сантехникам, они конечно обиделись, но обещали придти.

Как жить?..
Ольга К. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2007, 13:38   #4
Ольга К.
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

вобщем, ничего не получилось.. Сантехники не пришли, и я обратилась в коммерческую фирму. Но кран мне все равно поменять не смогут.
Ольга К. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика