На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.12.2007, 20:06   #1
rubl
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию За мобильные теперь деньги без экспертизы возвращают?

http://news.ntv.ru/122420/
Я правильно понял?
rubl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2007, 20:08   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Правильно написанно здесь:
http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2007, 20:27   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Без экспертизы и раньше могли возвращать и теперь. Но не обязаны.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2007, 20:43   #4
rubl
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Как раз теперь, как я понял, обязаны!
rubl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2007, 20:46   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rubl Посмотреть сообщение
Как раз теперь, как я понял, обязаны!
С чего это такие выводы? Право продавца на проведение экспертизы для определения причины возникновения недостатка вроде никто не отменял.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 10:42   #6
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
С чего это такие выводы? Право продавца на проведение экспертизы для определения причины возникновения недостатка вроде никто не отменял.
Бесполезно объяснять. Он так понял. У таких людей в голове будто CD-ROM, если что-то записано, уже не изменишь. Останется с твердой уверенностью, что его "кидают", пойдет в суд, если проиграет, значит суд "купили".
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 17:42   #7
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Это убеждение, кстати, настолько массовое, что просто поражает. Почему-то народ убеждён, что экспертиза - это типа нарушение прав потребителя и деньги продавец должен возвращать "вслепую".
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 17:48   #8
Эксперт-Гарант
 
Аватар для Эксперт-Гарант
Активный участник
 
Регистрация: 26.10.2007
Сообщений: 207
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Лесняк Посмотреть сообщение
Это убеждение, кстати, настолько массовое, что просто поражает. Почему-то народ убеждён, что экспертиза - это типа нарушение прав потребителя и деньги продавец должен возвращать "вслепую".
+1,только юмористы ОЗПП зачастую в этом убеждении людей ещё больше (извините за тавтологию) убеждают.Ведь ни один в своих ответах потребам не упомянул, что подавая претензию нужно быть готовым что продавец будет проводить проверку качества/экспертизу и на это нужно время.начитавшись сухих отписок от Фролова,Киселёва,Макарова сотоварищи народ и понимает, что только подав претензию магазин должен за этот срок в 10 дней насребсти денег и вернуть покупателю.А экспертиза действительно расценивается как нарушение права потребителя.
Эксперт-Гарант вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 18:09   #9
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт-Гарант Посмотреть сообщение
+1,только юмористы ОЗПП зачастую в этом убеждении людей ещё больше (извините за тавтологию) убеждают.Ведь ни один в своих ответах потребам не упомянул, что подавая претензию нужно быть готовым что продавец будет проводить проверку качества/экспертизу и на это нужно время.начитавшись сухих отписок от Фролова,Киселёва,Макарова сотоварищи народ и понимает, что только подав претензию магазин должен за этот срок в 10 дней насребсти денег и вернуть покупателю.А экспертиза действительно расценивается как нарушение права потребителя.
собственно, не вижу связи. экспертиза - да есть такое дело, но есть и сроки, в которые продавец должен уложиться. а укладываться с завязкой на СЦ (или экспертное учреждение) ни фига не получается....
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 19:10   #10
Smart
 
Аватар для Ксения2007
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2007
Сообщений: 22
Репутация: 2942
По умолчанию

у меня был случай с телефоном. я вернула деньги за 2 часа и купила новый телефон. Думаю, повезло. Преимущество покупаителя - в том, что в течение 3 дней редко кому прдоставляют телефон-замену во временное пользование, и на это можно давить...у меня получилось, правда, я пришла возвращать телефон через 4 дня..мало времени прошло.но все-таки
__________________
Never, never, never quit!
Ксения2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2007, 11:39   #11
Sagita
Участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Сообщений: 42
Репутация: 60
По умолчанию

Продавец должен проводить экпертизу естественно.Вы этот телефон будете топить,бить,ломать.А продавец должен за него вам деньги возвращать?Нет конечно,только после экпертизы.Я уже немало их поменяла,почему то не везет на мобильники.Вроде недешевые покупаю,а все равно проблемы с ними.
Sagita вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2007, 15:26   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sagita Посмотреть сообщение
Вы этот телефон будете топить,бить,ломать.....Я уже немало их поменяла,почему то не везет на мобильники.Вроде недешевые покупаю,а все равно проблемы с ними.
Ну если их топить, бить и ломать, проблемы конечно будут
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2007, 12:18   #13
Sagita
Участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Сообщений: 42
Репутация: 60
По умолчанию

У меня проблемы не потому что я их бью или топлю.Модели такие попадаются почему то такие.Не надо передергивать
Sagita вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2007, 12:20   #14
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sagita Посмотреть сообщение
У меня проблемы не потому что я их бью или топлю.Модели такие попадаются почему то такие.Не надо передергивать
если вы правильно эксплуатируете телефон, то не должны бояться экспертизы.
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2007, 12:45   #15
Sagita
Участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Сообщений: 42
Репутация: 60
По умолчанию

Я ее и не боюсь.Поэтому сдав телефон в сервисный центр на проверку качества,я спокойно забрала свои деньги за него и купила новый.
Sagita вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика