На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.12.2007, 12:31   #1
Mistery
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
Question Сотовый телефон

Здравствуйте!

У меня такая проблема. Я купила сотовый телефон в магазине "Связной". Купила я его в пятницу вечером, в понедельник вечером он у меня перестал видеть сим-карту. На следующий день я его отнесла в магазин, чтобы они отправили его на экспертизу и вернули мне деньги, т.к. ремонтировать телефон, который поломался через три дня использования я не вижу смысла.

Через две недели мне позвонили из магазина и сообщили результаты экспертизы. Она показала, что телефон уже, оказывается, был в ремонте, т.е. было некое механическое вмешательство. Соответственно, они снимают его с гарантии и вернуть мне за него денег уже не могут. Как и починить по гарантии.

Я точно знаю, что я этот аппарат никуда за эти три дня не носила, и никто мне его не чинил.

Собственно вопрос - что делать?
Mistery вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2007, 12:47   #2
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Хм, ситуация дерьмовая.
Если мех.вмешательство, то это может быть:
"усердно засовывали симку и выломали контакты"
"уронили".

А вот если был ремонт уже, то... Попробуйте отстоять свои права в суде. Ещё вариант, в заключении от Связного есть название СЦ где был аппарат, попробуйте там уточнить, что-где-когда.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2007, 14:26   #3
Mistery
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Почитала форум... Это теперь такое новое развлечение у продавцов? И доказать, как я понимаю ничего невозможно? И как после этого покупать что-то? Ходить по магазинам в сопровождении экспертов?
Mistery вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2007, 14:36   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Взгляните, буквально, соседнюю ветку. Почитайте сообщения, в особенности Армада.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=20504
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика