На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.12.2007, 17:40   #1
Petrovith
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию радотелефон

Сломался адаптер от радиотелефона,сервисный центр не ремонтирует адаптеры,менять телефон отказываются. Что делать?
Petrovith вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2007, 17:44   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

Кто отказывается менять? Что за адаптер? Если это комплектная деталь, без которой пользоваться телефоном нельзя, то пишется претензия продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи и о требовании возврата уплаченной суммы в 10-дневный срок.
Претензия вручается с отметкой о получении на втором экземпляре, или, если не принимают, отправляется на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
Дальше срок отсчитывается от даты вручения (либо сообщения почты о невозможности вручения) и подается иск в суд.
За превышение 10-дневного срока продавец будет платить 1% в день.
Отправлять ли на экспертизу, или нет - это дело продавца, его право и его забота. На срок удовлетворения претензии это не влияет.
Можно поискать образец претензии тут http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=8069
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2007, 17:59   #3
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Тут вопрос, не было ли где-то оговорено, что гарантия на адаптер не распространяется или иная, чем на весь телефон, и по истечении гарантийного срока на адаптер претензии, связанные с недостатками адаптера, не принимаются.

Часто на адаптеры дают гарантию 3 месяца.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2007, 22:14   #4
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Thumbs up

Адаптер, по простому блок питания является неотъемлимой частью любой техники! Если у сотового это зарядное устройство и без него он работает (если заряжен), то здесь вещь будет неработоспособна полностью. Так что на адаптер распостраняется такая же гарантия, как и на само изделие.
Пример: я трижды носил в сервис и мне меняли без разговоров адаптер от малогабаритного 10,5 дюймового жк телевизора SUBINI, он неразборный и значит неремонтопригодный. Потом мне надоело и я купил более мощное у них же. Вот уже пол года проблем нет.
Так что добивайтесь замены!
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика