На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.07.2006, 17:53   #1
Татьяна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купила неделю назад зимние сапоги ребенку. Он стал жаловаться, что замки трудно застигать. Отнесла их назад в магазин. Там провели экспертизу и дали заключение не в мою пользу, сказали, что замки нормальные и то, что они тугие - это не повод менять товар. И вообще, если неисправны замки - это не повод менять товар. Проведите экспертизу сами, если хотите, но уже за ваш счет. Менять обувь мы не будем.
Что мне делать дальше? Застегивать такие молнии ребенок не в состоянии.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2006, 17:54   #2
Александр
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2006, 17:54   #3
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ваши требования обоснованны, однако в настоящий момент действительно не обойтись без экспертизы. Обратитесь в АНО <Центр Экспертиза>, т.: 241-53-66, сайт: centrekspertiza.ru; расходы на экспертизу имеете право взыскать с продавца, так же он Вам обязан уплатить пеню в размере 1% от цены за каждый день, начиная с 8-го дня после получения первоначального требования
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика