На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2007, 22:41   #1
Agrad
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Б/у ноут и ремонт

30 августа 2007 года я купил б/у ноутбук Dell Latitude D600. На нижней крышке ноутбука была наклейка "Refubrished" (или что-то в этом роде). В товарном чеке была указана конфигурация ноутбука и в конце стояло "(ref)", то есть то указание на то же самое. Первый прикол был в тот же самый день - в процессе проверки в домашних условиях выяснилось, что батарея ноутбука не заряжается, т.е. ноутбук работал только при подключенном блоке питания. На следующий день я приехал в фирму где покупал ноутбук и мне поменяли батарею.
Примерно полтора месяца все было в порядке, но потом начались проблемы.
Сначала стала отключаться встроенная сетевая карта, думал проблемы с операционной системы, несколько раз переустанавливал, ничего не изменилось. Потом начались проблемы с включением ноутбука, при нажатии на кнопку включения питания на ноутбуке включались индикаторы, горели примерно 3 секунды и отключались. Не имело значение как ноутбук питался : от сети или от батареи.
20 октября 2007 года я привез ноутбук в магазин где его приобрел. Я спросил насчет возврата денег, на что мне ответили, что "2 недели уже прошли". У меня его приняли в ремонт без зарядного устройства , о чем есть запись на обратной стороне товарного чека. 20 ноября 2007 года я звонил в магазин узнать о "стадии" ремонта. Мне сказали что сервисный центр переехал и в данный момент они "не могут найти зарядное устройство для проверки ноутбука".
Вопросы:
1. Распространяется ли возможность расторжения ДКП (договор купли-продажи?) на Б/У изделия?
2. Если да, то что следует сделать?

P.S. Прошу прощения за объемность текста.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2007, 00:50   #2
ЮрЮрыч
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2007
Сообщений: 214
Репутация: 60
По умолчанию

нигде не записано что зозпп не распространяется на бу изделия
ведь при заключении договора, продавец известил вас о том что комп бу, а не о том, что комп неработоспособный. следовательно вы имеете право на возврат. надо сформулировать юридически грамотно свои требования и предъявить их продавцу
ЮрЮрыч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2007, 07:20   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

"продавец известил вас о том что комп бу, а не о том, что комп неработоспособный"
И что? Продавец дал на БУ товар гарантию (Кстати, сколько?). Если гарантия закончилась - не его проблема. Всю информацию по ноутбуку покупатель получил. Если НЕ закончилась - никакой разницы бу товар или нет.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2007, 10:29   #4
Agrad
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Гарантия на ноутбук 3 месяца.
Кстати в данный момент ноутбук находится в ремонте, который длится с 20 октября, т.е. ремонт длится уже больше 20 дней (которые как я понял отводятся на ремонт). Я правильно излагаю ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2007, 10:40   #5
Edwardo
Участник
 
Регистрация: 07.11.2007
Сообщений: 53
Репутация: 60
По умолчанию

Так все-таки - гарантия еще действует? Гарантия продавца на словах или на бумаге? Вы сдали в гарантийный ремонт? И посмотрите дату производителя и гарантийный срок производителя - продавец не вправе уменьшать его. Если гарантийный срок не истек - пишите претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврате денег. Образцы на сайте.
Edwardo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика