На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2007, 15:07   #1
Telachin
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Реально ли наказать нерадивого дилера?

Уважаемая Администрация!

Я изрядно зол на автодилера, который не может завершить мелкий ремонт моего автомобиля (страховой случай, АВТОКАСКО) уже более трёх месяцев, и не собирается сделать это до конца года.

Насколько я понимаю, причина задержки - в стремлении дилера заработать как можно больше денег на этом ремонте. Доставка запасных частей для ремонта осуществляется ими по минимально возможной цене при максимальном сроке доставки до ЧЕТЫРЁХ МЕСЯЦЕВ!!!.

По-моему это свинство. Хотел бы подать них в суд - компенсация денежного и морального ущерба.

Буду благодарен за Ваше компетентное мнение - есть ли шанс наказать мерзавцев? Для меня это уже дело принципа.

Готов оплатить консультации и услуги адвокатов.

С Уважением,
Кирилл
Telachin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2007, 15:48   #2
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

У вас ремонт не гарантийный, не надо путать тёплое и мягкое.
И диктовать сроки в этом случае вы не имеете права.

А так как вы производите ремонт у диллера - то запчасти диллер имеет право закупать только у производителя, вот и придётся вам ждать. Могли бы взять деньги и провести ремонт в ара-гаражах, там бы и сделали быстрее, и вышло бы не намного дороже.
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)

Последний раз редактировалось Зарегистрированный; 04.12.2007 в 15:50..
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2007, 11:48   #3
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Сроки ремонта должны были быть зафиксированы в договоре (страхования либо же том договоре, который оформлялся при передачи авто на ремонт).

Вот за нарушение этих сроков теоретически можно привлекать виновного к ответственности (например, возмещать за его счет Ваши расходы на, скажем прокат автомобиля).
Если сроки никак не установлены, а разумные сроки прошли (что похоже), то следует сослаться на ст. 314 ГК и потребовать выполнить сови обязательства в 7-дневный срок
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2007, 12:45   #4
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
а разумные сроки прошли (что похоже)
Как вы определили что разумные сроки прошли? Доставка и растаможка товаров дело не пяти минут.
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2007, 14:58   #5
Nelik
Активный участник
 
Регистрация: 18.10.2007
Сообщений: 489
Репутация: 60
По умолчанию

У меня был похожий случай - автодилер тоже все ссылался на отсутствие запчастей и крайне непростую процедуру растаможки (которая на самом деле даже при неблагоприятном стечении обстоятельств занимает максимум неделю). Посему плюнула я на них, заказала эту деталь сама, мне ее привезли, доставили и растаможили, и даже продали за три дня. Посему конечно мерзавцев на чистую воду неплохо бы вывести. Однако для этого усердие надо приложить, и терпение. Да, а по поводу сроков написано где-нибудь?
Nelik вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика