На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.12.2007, 16:19   #1
Ирина Береза
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию новй телефончик не ловит сеть

Вчера купила телефончик Nokia 6300. Сегодня, поставив его на зарадку, обнаружила, что он не заряжается, хотя значек зарядки бегает. Телефон очень горячий и после зарядки, показывает, что батарея разряжена и выключается. кроме этого он НЕ ВИДЕТ СЕТЬ!
я обратилась в магазин, где я его купила, мне сказали - везите к нам , мы отремонтируем, или сами везите в сервисный центр.
Почему на ремонт? Я его купила вчера!
Как забрать деньги за него или обменять? И имею ли я на это право?
Подскажите пожалуйста!
Ирина Береза вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2007, 16:28   #2
Montekristo
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,818
Репутация: 21389090
По умолчанию

Претензию продавцу - "не работает". Требование - возврат денег. Пусть продавец при Вас проверит неработоспособность. Экспертизу продавец имеет право провести без Вашего присутствия. Но оставляя телефон продавцу для экспертизы, попросите продавца письменно отразить состояния телефона, типа "царапин-нет, на корпусе следов жидкости нет" и т. д. Для возврата денег продавцу даётся 10 дней.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2007, 19:03   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,839
Репутация: 73866201
По умолчанию

Подчеркните в претензии, что не желаете ремонта, только возврат денег. В этом случае, если все же отремонтируют, по суду можно заставить вернуть деньги.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика