На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.11.2007, 23:54   #1
Savva
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Какие документы должны быть у продавца окон

Суть происходящего: мне установили пластиковое окно, оно оказалось поцарапанным, обещали исправить, поменять. уже три месяца прошло, а меня завтраками кормят. Они меняют детальку за деталькой по штучке в 2 недели.
Общался с хозяином... говорить отказался(
Позвонил в мэрию, а там спрашивают лицензию фирмы. Я спросил в их офисе, мне сказали что не обязаны ничего показывать: "все есть в договоре". А в договоре только реквизиты. У меня даже кассового чека нет, а только Договор((

Вопрос: Я иду в офис этой фирмы. что я имею право потребовать, что-бы собрать полную информацию о фирме, и как мне получить кассовый чек? Фирма занимается установкой окон, шкафов, остеклением балконов; Окно производит другая фирма, но они являются их дилером.
Savva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2007, 00:06   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,400
Репутация: 80032730
По умолчанию

Не надо отдавать деньги без кассового чека. Лавочка, которая не выдает кассовых чеков, работает нелегально.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2007, 02:47   #3
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Плюс к тому же потребитель имеет право получить всю необходимую информацию о товаре, а следовательно раз окна подлежат обязательной сертификации требуйте предоставления копии сертификата заверенной печать владельца сертификата, либо органа по сертификации его выдавшего.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2007, 00:19   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,400
Репутация: 80032730
По умолчанию

Интересно, какой чудак решил, что мой ответ не по сути?
Как раз это и есть самая суть. С конторой, которая не дает кассовый чек при получении денег, нельзя иметь никаких дел кроме как через ОБЭП. Предъявить им заявление в милицию, это может помочь.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2007, 01:09   #5
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Интересно, какой чудак решил, что мой ответ не по сути?
Как раз это и есть самая суть. С конторой, которая не дает кассовый чек при получении денег, нельзя иметь никаких дел кроме как через ОБЭП. Предъявить им заявление в милицию, это может помочь.
Не Я, это точно. Хотя мой пост тоже не прояснил ситуацию.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика