На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:51   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию возврат технически сложного товара

Добрый вечер, вопрос такой : я купил цифровой фотоаппарат, пришел дамой и выяснил что зум у него маленький ,а мне хотелось бы побольше и в добавок но не понравился жене. Придя в магазин (эльдорадо) я попросил забрать вещь и вернуть мне деньги.Причину возврата я указал ...что просто не понравился.... Мне сказали что это только через техническую экспертизу которая длится 21 день, потом сказали что "просто не понравился" такую причину они не примут, когда я спросил про "прова потребителей" и про возврат в течении 14 дней ,мне сказали что таких прав нет.После этого мне предложили обменять товар, но мне реально уже не хотелось пользоватся товаром из этого магазина , я попросил деньги , мне отказали показав статью о не возврате технически сложного товара надлежащего качества. Фотоаппаратом я не пользовался ни как. Стоит но 8 000 рублей.
Могу ли я получить у них деньги или нет,причем эксперт говорит что он смогбы вернуть себе деньги если бы с ним такое произошло.Подскажите.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:57   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками будучи надлежещего качества не подлежат обмену или возврату, по причинам предусмотренным статьей 25 закона о ПП. Постановление правительства РФ №55, п.11.
Пользуйтесь на здоровье! Или с благодарностью примите добрую волю продавца, который захотел пойти Вам навстречу и обменять товар. По закону он этого делать не обязан.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 01:07   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Тоесть вернуть денги нельзя, понятно.
А можно вернуть деньги за дополнительную гарантию,которую я оплатил ,но не оформил. Поддался порыву ,и согласился с продавцом который убедил меня что это нужно.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика