На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.11.2007, 20:14   #1
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию После установки счетчиков на воду-сорвало кран...потоп

Уполномоченная компания установила счетчики на воду.Через 3 дня подводку под горячий счетчик выбило.Результат:затопило горячей водой всю квартиру + 3 этажа соседей.
Подскажите, с чего начинать?????
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2007, 22:12   #2
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

С фиксации ущерба и претензии установщику.
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2007, 22:19   #3
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарегистрированный Посмотреть сообщение
С фиксации ущерба и претензии установщику.
Звучит не четко.... Суть вопроса - с чего начать?
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2007, 22:20   #4
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от danfrut Посмотреть сообщение
Уполномоченная компания установила счетчики на воду.Через 3 дня подводку под горячий счетчик выбило.Результат:затопило горячей водой всю квартиру + 3 этажа соседей.
Подскажите, с чего начинать?????
С обращения ко мне (или к коллегам), а перед этим обязательная фотофиксация на цифровой фотик элементов шахт-пакета.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:12   #5
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
Звучит не четко.... Суть вопроса - с чего начать?
Вы сами ответили на свой вопрос. Я бы обратился к экспертам-оценщикам по поводу оценки ущерба соседям и мне, к экспертам по поводу установки счётчика и к юристу. Сфотографировать полюбому додумался бы - фотография у меня хобби.
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:26   #6
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарегистрированный Посмотреть сообщение
Вы сами ответили на свой вопрос. Я бы обратился к экспертам-оценщикам по поводу оценки ущерба соседям и мне, к экспертам по поводу установки счётчика и к юристу. Сфотографировать полюбому додумался бы - фотография у меня хобби.
А кошелек у Вас не треснит?
Вначале необходимо определить причину аварии - это самое важное, а дефектовки со сметами и прочие оценки уже потом. К тому же не всё юристы имеют элементарные понятия о данном предмете; процентов 40 тех кого мне приходиться консультировать это юристы, еще юристы часто требуют писать в заключении всякий бред, что также свидетельствует не в их пользу.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:26   #7
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо.Фото есть. Не хотелось бы доводить дело до суда.Много времени пройдет...
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:28   #8
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Причину аварии зафиксировал Жековский слесарь. Слабо обжали металлопласт. Его и выбило из-под гайки
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:33   #9
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемый "Эксперт в строительстве" обращаюсь к Вам с этой проблемой. В договоре с этой компанией: все разногласия решаются 1)путем переговоров (а к ним нужно подготовиться) 2) претензионном порядке (я так думаю нужно составлять претензию,чего ни разу не делал) 3) в Арбитражном суде
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:33   #10
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от danfrut Посмотреть сообщение
Причину аварии зафиксировал Жековский слесарь. Слабо обжали металлопласт. Его и выбило из-под гайки
Учтите, что до суда дело дойдет точно (Я конечно не провидец и могу ошибаться, но это бывает очень редко). Суд при оценке доказательств будет руководствоваться ст. 67 ГПК и как там написано проведет оценку доказательств по своему внутреннему убеждению; если в суд придет хороший эксперт, например один моих заказчиков нанял помимо меня для большей убедительности бывшего зам. главного инженера Мосгортепла, со стажем работы лет 40-50 в этой системе. Даже я не желал бы с ним слехнуться по тому что у него опыт колоссальный, а что говорить про какого-нибудь юристишку?
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:37   #11
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

А претензия оформляется в произвольной форме, или есть какой-то определенный порядок?
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:38   #12
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Понял.Тоесть идет борьба интелектов? Истина никого не интересует?
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:41   #13
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от danfrut Посмотреть сообщение
в Арбитражном суде
Какой такой арбитражный суд?
Что бы избежать всякой бредятины в умах обратитесь к юристу, который сможет провести юридическую экспертизу договора (можете обратиться к юристам ОЗПП Морозову или Лесняку, а можно и к Семенову). Затем Вам необходимо провести экспертизу на предмет установления причины аварии; в том случае если аварийный участок расположен до первого запорного устройства (вентиля на шахт пакете) Ваша вина исключается ввиду балансовой принадлежности, в остальных случаях можете попасть в суд в качестве ответчика и соответчика.
А уж потом всякие оценки.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:43   #14
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от danfrut Посмотреть сообщение
Понял.Тоесть идет борьба интелектов? Истина никого не интересует?
В законе, то что Вы обозвали борьбой интеллектов называется состязательность сторон. Именно так и определяется истина по закону, а не так как все привыкли - когда по телефону кто-то позвонил....
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:46   #15
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от danfrut Посмотреть сообщение
А претензия оформляется в произвольной форме, или есть какой-то определенный порядок?
Насколько я понял речь идет о том, что все споры решается в претензионном порядке, однако учтите что в том случае если стороны не придут к взаимному соглашению дело будет рассмотрено в суде. Для этого достаточно получить от противной стороны писульку, в которой сторона соглашается с исчерпанием всех возможностей урегулирования в претензионном порядке.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:52   #16
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
А кошелек у Вас не треснит?
Вначале необходимо определить причину аварии - это самое важное, а дефектовки со сметами и прочие оценки уже потом. К тому же не всё юристы имеют элементарные понятия о данном предмете; процентов 40 тех кого мне приходиться консультировать это юристы, еще юристы часто требуют писать в заключении всякий бред, что также свидетельствует не в их пользу.
Ну насчёт кошелька моего можете не беспокоиться, а вот насчёт правильного направления действий в подобной ситуации - спасибо. Люди не сталкивающиеся каждый день с подобными ситуациями сразу вряд ли найдут правильное решение. Я предпочитаю двигаться сразу во всех направлениях, на это у меня есть возможности.
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 00:59   #17
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарегистрированный Посмотреть сообщение
Ну насчёт кошелька моего можете не беспокоиться.
Это действительно довольно важно.

Цитата:
Сообщение от Зарегистрированный Посмотреть сообщение
Ну насчёт кошелька моего можете не беспокоиться, а вот насчёт правильного направления действий в подобной ситуации - спасибо. Люди не сталкивающиеся каждый день с подобными ситуациями сразу вряд ли найдут правильное решение. Я предпочитаю двигаться сразу во всех направлениях, на это у меня есть возможности.
Большинство попавших в подобные ситуации действуют следующим образом - получают из ЖЭКа акт "как есть" (со всеми ошибками и неточностями), а затем проводят оценку, при этом большинство отчетов об оценке не выдерживают ни какой критики. Посоветовать столкнувшемуся с подобной проблемой можно вот что:
1. Постараться получить от ЖЭКа более менее адекватный документ, а то большинство актов имеет всего одну подпись (уже не акт);
2. Провести независимую экспертизу на предмет определения причины аварии, также перед экспертом необходимо поставить вопрос об объемах повреждений (пусть зафиксирует);
3. Затем юрист со всякими претензиями и оценкой
4. И суд наконец.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 09:23   #18
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Ну я думаю на всё про всё тысяч 20-30-50 рублей хватит. К тому же я так понимаю, что мои расходы мне должны будут возместить после суда. План действий по моим соображениям был примерно такой, только я предполагал что лучше сразу обратиться к эксперту или к эксперту-юристу (на консультацию), который поможет получить от ЖЭКа необходимые документы надлежащего вида и поможет провести экспертизу. Ну и в дальнейшем полагаться на специалистов и изучать нормативные акты =)
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 12:06   #19
loovi
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
........ в том случае если аварийный участок расположен до первого запорного устройства (вентиля на шахт пакете) Ваша вина исключается ввиду балансовой принадлежности, в остальных случаях можете попасть в суд в качестве ответчика и соответчика.
А уж потом всякие оценки.
Уважаемый Эксперт, уточните пожалуйста для "особоодаренных": для панельной девятиэтажки шахт пакет - это трубы за стенкой туалета, а первое запорное устройство - это кран, которым отключается вода во всей квартире? Непосредственно кран этот у кого на балансе?

Последний раз редактировалось loovi; 28.11.2007 в 13:54..
loovi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 12:55   #20
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Трубы до запорной арматуры это собственность ЖЭУ.
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 13:57   #21
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от loovi Посмотреть сообщение
Уважаемый Эксперт, уточните пожалуйста для "особоодаренных": для панельной девятиэтажки шахт пакет - это трубы за стенкой туалета.
В панельных 9-ти этажках шахт-пакеты не применялись, а слесаря всё собирали вручную; но это лишь вопрос терминологии.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 13:58   #22
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от loovi Посмотреть сообщение
Уважаемый Эксперт, уточните непосредственно кран этот у кого на балансе?
Нужно смотреть формулировку в Постановлении Правительства, на вскидку не скажу, он сам по себе не часто ломается.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 19:27   #23
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

А существует ли статистика по выплатам пострадавшим от "нерадивых" фирм,слесарей и т.д. На что можно ориентироваться в плане компенсации? От какой суммы ущерба разумно связываться с претензиями и судами? а то можно потратить 20-30-40 тыс. руб. и получить в результате 5 тыс. ( через год,два)
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2007, 19:35   #24
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо всем за участие. Возможно удалось мирно решить проблему. Без суда.Завтра все должно решиться. О результате сообщю. Всем Удачи и сухих потолков и стен.
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2007, 18:31   #25
danfrut
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Удалось мирно решить вопрос с компанией ,установившей счетчики на воду.(в результате их работы произошел потоп. см.выше).Это меньше,чем было определено.Зато без суда и сразу.
Спасибо всем за участие. А рекомендованный Вами порядок сбора документов в таких случаях я пожалуй сохраню.Кто его знает......
danfrut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2007, 22:11   #26
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от danfrut Посмотреть сообщение
Удалось мирно решить вопрос с компанией ,установившей счетчики на воду.(в результате их работы произошел потоп. см.выше).
Досудебное урегулирование считается во всем мире считается цивилизованным способом разрешения споров.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика