На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.11.2007, 21:21   #1
Eleonora79
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
Angry Проблема с магазином ни шкафа ни денег

21.09.07 оформили договор на покупку (изготовление в случае отсутствия на складе данной модели). 04.11.07 истек предварительный срок готовности, по договору "срок поставки не превышает 5 (пяти) дней после изготовления мебели." благодаря тому, что однажды продавщица перезвонила на оставленный контактный (мобильный телефон) для уточнения какой-то информации, у меня появился скайлиновский номер руководителя данной фирмы. После чего неоднократно созванивались с ним, он ссылался на проблемы с арендатором, вследствии переезд магазинаю Попрасили вернуть деньги - сослались на то что необхадима касса возврата, а новый адрес магазина сообщит на следующий день. В результате теперь не перезванивает (слушаем только автоответчик, который не может принять сообщения). Куда лучше обратиться за помощью в разрешении вопроса?
Eleonora79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2007, 11:47   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Прежде обращения за помощью в разерешении проблемы логично обозначить наличие этой самой проблемы. Т.е. хотя бы предъявить требование (письменно, фиксируя момент вручения) о возврате уплаченной суммы.
И уже при невозврате денег в десятидневный срок можете обращаться к чьей0либо, в т.ч. и нашей, помощи
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика