На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.11.2007, 06:37   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ПРОБЛЕМЫ ПРИ ОПЛАТЕ ПОКУПКИ

Здравствуйте! Вопрос заключается вот в чем. Вчера при оплате товара в супермаркете, я положила 100 рублей за товар, друзья меня отвлекли разговором. И кассир предъявил, что денег я не ложил. Охрана супермаркета, связалась с человеком, который отвечает за видеонаблюдение, и он сказал, что я якобы убрал сто рублей обратно в карман. В итоге я расчитался (достал новые деньги), и попросил охрану показать мне запись, чтобы убедиться, что это на самом деле так. На что мне ответили категорическим отказом! Не объяснив причин, обосновав только тем, что просто НЕЛЬЗЯ мне проходить в их служебное помещение.
Скажите, пожалуйста, имею ли я право просмотреть эту запись, чтобы убедиться в их правоте? На какой закон я могу ссылаться, чтобы доказать им, что я имею право увидеть запись? И какую ответственность должны понести сотрудники охраны супермаркета, в случае лжеинформации по данной ситуации? Или в случае их отказа предоставить мне возможность увидеть это видео.
Пожалуйста, ответьте подробне на какие законы и статьи мне ссылаться.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2007, 17:04   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Тут 2 пути, возможно, параллельных.

Можно обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества (хотя цена вопроса вряд ли "заинтересует" наши органы). Следователь-дознаватель-милиционер уже вполне вправе будет истребовать запись.
Или же обращение с требованием возврата этих денег с последующим обращением в суд.
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика