На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.11.2007, 18:44   #1
Marineoha
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврать денег за настройку оборудования

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в данном вопросе. 6 ноября 2007 года нам установили WiFi модем (фирма LanData Service) Нам эту фирму порекомендовала Corbina Telecom, чьими клиентами мы являемся - интернет. Сейчас интеренет у нас не работает уже 2 недели. После многочисленных заявок, к нам никто из вышеуказаной организации не приехал. Когда мы потребовали обратно деньги, нам ответили, что за оборудование они вернут, а за услуги по настройке - нет. Ссылаются на то, что им не известен наш адрес. Это абсурд! Адрес у них есть (как же они к нам первый раз выезжали?), у них есть наш телефон и мобильный. Corbina Telecom говорит, что помочь нам не может и советует обратиться в Общество защиты прав потребителей. Вот я и обратилась! Спасибо! Надеюсь, получить ваш ответ и поддержку!
Marineoha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2007, 21:03   #2
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

После того, как работники провайдера произвели настройку, выход в Интернет был? Если ДА, то возврат денег за настройку маловероятен.
А если после настройки оборудования выхода в Интернет не было, зафиксирован ли документально (на бумаге) этот момент??
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2007, 23:56   #3
Marineoha
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, выход был. но они сказали, что в течение месяца любые неполадки будут предотвращены. Неполадки начались через пару дней. Уже 2 недели я жду от них помощи....
Marineoha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2007, 01:32   #4
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Marineoha Посмотреть сообщение
Ссылаются на ...
http://www.ozpp.ru/schemes/norubs/8712/index.html
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика