На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.11.2007, 09:44   #1
Виски
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Зимние сапоги!

Здравствуйте! Купила сапоги,через два дня разошелся замок!Хочу их вернуть! Но прочитала, что замок-это фурнитура, и следовательно сломанный замок не является причиной для возврата!Обидно сапоги дорогие! Что делать? Заранее спасибо! Виски!
Виски вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2007, 16:46   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виски Посмотреть сообщение
прочитала

Где ж это Вы прочитали?

Гарантия не распространяется (скорее всего, именно это Вы имели в иду) только на те комплектующие и части товара, в отношении которых покупателю была чётко предоставлена информация.
Так что если ничего дополнительно о гарантии Вам не было сообщено при покупке - смело предъявляйте требования, в т.ч. и о возврате суммы, продавцу, и он вынужден будет либо требование удовлетворять, либо доказывать Вашу вину в поломке

Если же гарантийный срок вообще на товар не установлен (или уётко указано об отсутствии гарантии на "фурнитуру"), то это тоже не лишает Вас прав относительно качества товара. Правда, прежде предъявления требований Вам необходимо будет самостоятельно доказывать изначальное ненадлежащее качество этого товара (т.е., по практике, проводить за свой счет экспертизу)
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика