На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.11.2007, 22:02   #1
Zheka1
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть деньги

В соответствии с договором турфирма взяла на себя обязательство организовать семидневный тур по маршруту Финляндия-Швеция-Норвегия-Дания. К договору об оказании услуг было приложение с программой тура, в которой, равно как и на всех рекламным объявлениях, в том числе и на сайте компании, указывалась семидневная поездка. Реальная продолжительность тура составила 6 дней, что можно увидеть в программе туроператора, который непосредственно проводил тур, отметках в наших паспортах и билетах. При подписании еще одного приложения к договору, в котором указывались даты приезда-отъезда, мы (туристы) обсчитались в датах, подписали приложение. Получилось, что заявленная продолжительность тура - 7 дней, а по датам отправления / прибытия - 6. В результате тур продолжался 6 дней, хотя оплачены были 7.
Что лучше в данном случае предпринять, чтобы вернуть деньги за 7-й день?
Zheka1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2007, 16:07   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Напишите претензию турагенству с требованием о соразмерном уменьшении цены за тур. Если не удовлетворят добровольно, тогда обращайтесь в суд.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика