На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 17:47   #1
tusla
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию как заставить туроператора отдать документы

Добрый вечер ситуация такая. группа едете в Австрию после НГ. договор заключен сумма полностью оплачена. Один человек из группы едедт на НГ в Финляндию.
Тур оператор тянул с визой Австрийской, в итоге забрали паспорт отдали на Финскую визу. Тур оператор просит писать расписку что если Австрийсую визу не дадут они не отвечают. поэтому хотим Австрийскую визу сделать не черз них. Но Туроператор тянет с выдачей билета на самолет, копией платежки за аппартаменты, страховку, и ваучер за проживание.

Каким образом можно у него это в наикротчайшие сроки забрать? Звоню все кормят завтраками!

Заранее благодарен!
tusla вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2007, 16:41   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Самый логичный способ - поставить их в известность о том, что если эта их задержка приведет Вас к убыткам (срыв поездки, повторное приобретение билетов и т.п.), то эти убытки должен будет возмещать этот самый туроператор.

И действительно, если такие убытки у Вас возникнут, то требовать их возмещения.
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика