На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 14:27   #1
Flow
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Отказ назвать фамилию на ресепшн

Сотрудник на ресепшн на просьбу представиться назвал только имя. Фамилию называть отказался в разных выраженниях. Я не имею права ее знать ?
Flow вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 14:57   #2
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Зачем? И на каком основании?
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 15:22   #3
Flow
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

она по-хамски разговаривала , и я собираюсь написать жалобу, для этого мне нужны ее фамилия и имя.
Flow вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 15:24   #4
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Flow Посмотреть сообщение
она по-хамски разговаривала , и я собираюсь написать жалобу, для этого мне нужны ее фамилия и имя.
Для написания жалобы фамилию знать не обязательно - пишите на торговое предприятие неоднократные жалобы, а уже их менеджер вычтет штрафы из зарплаты этого быдла.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 15:36   #5
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
Для написания жалобы фамилию знать не обязательно - пишите на торговое предприятие неоднократные жалобы, а уже их менеджер вычтет штрафы из зарплаты этого быдла.
Давайте не будем сразу вешать ярлыки. Ещё неизвестно кто кому хамил больше в данной ситуации - сотрудник или потребитель.
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 15:49   #6
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарегистрированный Посмотреть сообщение
Давайте не будем сразу вешать ярлыки. Ещё неизвестно кто кому хамил больше в данной ситуации - сотрудник или потребитель.
Потреб вполне мог на хамить, но не каждый потреб хам (например Я хамлю крайне редко), а вот продавцы все поголовно хамы, иначе они не смогут работать с потребами.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 15:51   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
Потреб вполне мог на хамить, но не каждый потреб хам (например Я хамлю крайне редко), а вот продавцы все поголовно хамы, иначе они не смогут работать с потребами.
Да ну? Так уж и поголовно ?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 15:56   #8
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Да ну? Так уж и поголовно ?
Да только хамство следует понимать в широком смысле слова;
например прихожу Я в магазин "7 континент" на Смоленке и спрашиваю: какой есть острый сыр? А продавец мне пальцем тычит на колбасный. Я её в ответ: Вы меня не поняли, я не имел в виду колбасный сыр.
Продавец: есть ещё очень дорогой.
....
Вот Вам и хамство.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 16:34   #9
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Интересная трактовка хамства. У вас получается все продавцы, которые возмущены тупостью потребителя - хамы. Ок.

И логически рассудив аффтар этого топика тоже хам, судя по тому, что её очень возмутило то, что ей не ответили и не сказали ФИО. Поэтому ещё неизвестно кто кому первый нахамил.

ЗЫ: ок, все хамы. Но при чём здесь быдло? Возможно тот сотрудник за ресепшеном имеет два высших, а работает там просто потому что вкайф? Или там случайно оказался менеджер или управляющий, который вышел подменить отлучившегося сотрудника?
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 17:00   #10
Flow
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

ничего себе у вас логика!
хамство вовсе не в том ,что мне не назвали фамилию. просто я не хочу описывать всю ситуацию, это долго и к теме не относится.
А жалобу я вообще впервые в жизни собираюсь написать.
Flow вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 17:13   #11
Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,201
Репутация: 29446873
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Flow Посмотреть сообщение
ничего себе у вас логика!
хамство вовсе не в том ,что мне не назвали фамилию. просто я не хочу описывать всю ситуацию, это долго и к теме не относится.
А жалобу я вообще впервые в жизни собираюсь написать.
Люди на ресепшенах как правило очень культурные и уравновешенные (работа обязывает) иначе нельзя. Но видимо бывают такие, которые могут вывести из себя любого (как правило женщины), готовы обидеть посильнее и доставить побольше неприятностей. Для этого пишут даже на форумах в интернете и хотят получить совет, как больнее эту ябеду написать. Не забывайте уважаемый(я) - это фотум потребителей России и Ваш случай отношения к закону о защите прав потребителей отношения не имеет. Пишите в курилку, там Вам эксперты подскажут. У них опыт общения как они говорят с хамами большой т.к. постоянно вращаются в хамской среде.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 17:13   #12
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Flow Посмотреть сообщение
ничего себе у вас логика!
Ну логика у меня отличная, это точно. Логическое мышление мне нравится. А мой ответ здесь был основан на высказываниях Эксперта. Я не обязательно должен думать так же.

А что касается хамства, да оно случается. Только не надо уподобляться хаму и начинать "типа потребитель всегда прав" или "дайте жалобную книгу". Есть два простых способа. Либо прекратить хамство непробиваемым выражением лица, спокойно, вывести хама из себя и (лучше всего при посторонних) заставить его ретироваться. Либо опять же со спокойным видом и сохраняя равнодушие к данному инциденту уйти, и больше в этом месте не появляться. Лично я пользуюсь первым, меня впринципе из себя вывести сложно =)
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 19:03   #13
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарегистрированный Посмотреть сообщение
Интересная трактовка хамства. У вас получается все продавцы, которые возмущены тупостью потребителя - хамы. Ок.
Вы хотите сказать что Я тупой.
В этом и есть хамство, а тупой продавец к тому же хам и его надо....
__________________
С уважением, эксперт

Последний раз редактировалось Эксперт в строительстве; 23.11.2007 в 20:20..
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 19:06   #14
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарегистрированный Посмотреть сообщение
Ну логика у меня отличная, это точно. Логическое мышление мне нравится. А мой ответ здесь был основан на высказываниях Эксперта. Я не обязательно должен думать так же.

А что касается хамства, да оно случается. Только не надо уподобляться хаму и начинать "типа потребитель всегда прав" или "дайте жалобную книгу".
А эта и есть позиция быдла, поскольку в соответствии с законом потребитель имеет право получать всю необходимую информацию о товаре позволяющую произвести правильный выбор.

Цитата:
Сообщение от Flow Посмотреть сообщение
ничего себе у вас логика!
хамство вовсе не в том ,что мне не назвали фамилию. просто я не хочу описывать всю ситуацию, это долго и к теме не относится.
А жалобу я вообще впервые в жизни собираюсь написать.
А Вы опишите!

Цитата:
Сообщение от Flow Посмотреть сообщение
А жалобу я вообще впервые в жизни собираюсь написать.
И очень зря, таких как Зарегистрированный надо учить, а то они вести себя так и не научились.
__________________
С уважением, эксперт

Последний раз редактировалось Alexey2007; 17.11.2008 в 21:44..
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 19:17   #15
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Участнику Эксперт в строительстве вынесено нарушение за использование ненормативной лексики и оскорбление других участников форума.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 19:55   #16
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Участнику Эксперт в строительстве вынесено нарушение за использование ненормативной лексики и оскорбление других участников форума.
Так почему его не заблокируют????? И удалите его посты с матерщиной!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 19:57   #17
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
А эта и есть позиция быдла, поскольку в соответствии с законом потребитель имеет право получать всю необходимую информацию о товаре позволяющую произвести правильный выбор. А тебе придурок посоветую попу зашить, а то воняет.
Ох, малыш, ты опять выпил чтоли? Быдло здесь только одно, и я сейчас отвечаю на его высказывание.
Я понять не могу, салага, а понта на 60 с хвостиком. Коренной мАсквич, приезжие все быдло, продавцы все быдло, чтож ты такой красивый и умный, а ведёшь себя как дебил? Ведь можешь адекватно воспринимать реальность, и даже адекватен часто. Понять не могу что с тобой такое =)
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 22:53   #18
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

"История о том, как одна посторонняя дама многих форумчан походя перессорила" (почти по Гоголю).
Мадм, Вам действительно можно писать претензию не указывая фамилию "обидчика". Укажите дату, время и место работы (ресепшн?) "этого гадкого хама". Его начальство само разберётся.
(Я - рядовой покупатель. Мне доводилось встречать вежливых спокойных тактичных продавцов и покупателей-хамов)
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2007, 00:31   #19
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Да никого дама не перессорила. Просто у товарища Эксперта бывает голова отключается и он начинает нести всякую непотребщину про "быдло за прилавком". Не понял ещё видимо что сам таковым является, ну чтож, повзрослеет, поймёт. Я на него за это не в обиде, так как всё-таки в своей области он достаточно грамотен и адекватен.

ЗЫ: может его просто продавцы обижали много, вот он и вымещает свою злость в виртуальном пространстве, видимо в реале для этого слабоват....
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2007, 10:20   #20
Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,201
Репутация: 29446873
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарегистрированный Посмотреть сообщение
ЗЫ: может его просто продавцы обижали много, вот он и вымещает свою злость в виртуальном пространстве, видимо в реале для этого слабоват....
+1. Мне понравилось.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2007, 12:24   #21
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Б3 Посмотреть сообщение
+1. Мне понравилось.
И мне тоже
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2007, 14:26   #22
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

ну вы, дядьки даете. нашли себе место членами меряться...
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2007, 21:51   #23
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kassia Посмотреть сообщение
ну вы, дядьки даете. нашли себе место членами меряться...
Говорят не "членами", а "пиписьками"
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика