На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.11.2007, 13:12   #1
Мария1977
Новичок
 
Регистрация: 22.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Некачественные зимние сапоги!!!!

Здравствуйте всем!
У меня такой вопрос : Я на этой недели купила дорогие сапоги на Автозаводской. Пришла домой рассмотрела и заметила что один каблук отличается от другого небольшим выступом в 5-6мм. Пошла в магазин с чеком и сапогами естественно. Попосила обменять , модель понравилась. Продавец ответил модель последняя пишите заявление о возврате , вот вам его копия и оставляйте сапоги. Дескоть придет хозяйка посмотрит производственный брак или нет и решит что делать. На следующий день они мне перезвонили и сказали что хозяйка решила что это не производственный брак забирайте сапоги деньги не вернем. Либо ждите через неделю независимого эксперта , но он вам скажет то же что и мы. Помогите пожалуйста без зимних сапог в такую погоду не очень комфортно. Какие у меня есть аргументы чтоб вернули деньги......
Спасибо за помощь и дельный совет
Мария1977 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2007, 17:39   #2
zabor
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Могу только порекомендовать собственный опыт. А профи пусть подкорректируют. Да и мне будет тоже полезно.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E2%F1%EA%E8%E9
zabor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2007, 02:12   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сначала напишите в магазин письменную претензию и вручите ее под росьпись продавцу, в претензии лучше требовать возврат денег. Образцы претензий здесь: http://www.ozpp.ru/patterns/137/index.html Если в течении 10 дней магазин деньги не вернет, обратитесь в независимую экспертизу за заключением и потом в суд. Экспертизу можно сделать здесь: http://centrekspertiza.ru/contacts/
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика