На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.11.2007, 13:37   #1
Станислав Д
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Часы

Здравствуйте,купил часы,инкрустированные камнями(не брилиантами)невнимательно осмотрел,расписался в гарантийном талоне,что притензий о видимых повреждениях не имею.Пришел домой и там жена обнаружила,что не хватает двух камушков.Имею ли я право поменять эти часы,или вернуть деньги???
Станислав Д вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2007, 20:11   #2
Станислав Д
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Время идёт и хотелось бы знать,можно ли что нибудь сделать в сложившейся ситуации.И есть ли вообще какие нибудь варианты?Заранее спасибо!
Станислав Д вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2007, 20:21   #3
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

надо было смотреть внимательно...
если товар на гарантии - пишите претензию, что товар ненадлежащего качества - в процессе носки отвалились камушки. проверка качества товара (экспертиза) покажет по чьей вине.
если товар без гарантии - можете сделать независимую экспертизу за свой счет.

может, там и вправу клей применен некачественный или бракованное крепление этих самых камушков
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2007, 16:58   #4
Станислав Д
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за отклик.Я разговаривал с менеджером,она сказала что гарантия,мол,на камушки эти не распространяется.В гарантии написанно,что она(гарантия)"не распространяется на покрытие браслета и корпуса часов,механические повреждения и износ браслета(ремешка)."Получается,что...что тупик?
Станислав Д вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика