На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.11.2007, 13:42   #1
Serj117
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Unhappy очень долго ремонтируют телефон в АСЦ...

Приветствую. посоветуйте как поступить, но ждать уже реально надоело.
Сдал в АСЦ Nokia сотовый телефон купленный в интернет-магазине по гарантии на гарантийный ремонт 14.08.2007, замена окна дисплея... и до сих пор (20.11.2007) они ждут комплектующие. Скан квитанции 172Кб http://photofile.ru/photo/serj117/3292163/70812978.jpg . Буду признателен за помощь. Ах да, гарантия за это время закончилась.
Serj117 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2007, 14:39   #2
ЮрЮрыч
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2007
Сообщений: 214
Репутация: 60
По умолчанию

они должны были отремонтировать его незамедлительно (это в случае если вы не подписывали договора о сроках)
ЮрЮрыч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2007, 15:38   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Забирайте из ремонта и несите продавцу.
Пишется претензия продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи и о требовании возврата уплаченной суммы в 10-дневный срок. И в ней еще пишется, что от ремонта категорически отказываетесь.
Претензия вручается с отметкой о получении на втором экземпляре, или, если не принимают, отправляется на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
Дальше срок отсчитывается от даты вручения (либо сообщения почты о невозможности вручения) и подается иск в суд.
За превышение 10-дневного срока продавец будет платить 1% в день.
Отправлять ли на экспертизу, или нет - это дело продавца, его право и его забота. На срок удовлетворения претензии это не влияет.
Можно поискать образец претензии тут http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=8069
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика