На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 15:34   #1
simorella
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Несоответствие характеристик газ. плиты

3 недели назад приобрели в интернет-магазине Vasko газовую плиту Eleсtrolux. Основным критерием выбора плиты являлось наличие газ-контроля комфорок, т.к. дома маленькие дети. В технических характеристиках плиты, указанных на сайте vasko, газ-контроль присутствует, менеджер магазина подтвердил наличие опции. В инструкции по использованию, которую привезли с плитой, газ-контроль есть. После подключения плиты обнаружили, что газ-контроль не предусмотрен. Звоним в vasko, они говорят, что производитель может менять технические характеристики плиты, не внося изменений в инструкцию (об этом есть запись на сайте). Звоним производителю, он заявляет, что газ-контроль комфорок в этой модели не предусмотрен в принципе, а та инструкция, что нам привезли вместе с плитой, касается не конкретно этой модели, а всех плит подобного класса. Посоветуйте, есть ли у нас какие-либо возможности избавиться от плиты с неподходящими для нас характеристиками или заменить ее на другую.
simorella вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 15:55   #2
Edwardo
Участник
 
Регистрация: 07.11.2007
Сообщений: 53
Репутация: 60
По умолчанию

Пишите претензию (2 экз. - один с отметкой у вас) продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи в соответствии со ст. 12. п.2 ЗоЗПП (непредставление информации). В течении 10 дней вам магазин должен вернуть деньги.
Edwardo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 16:02   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,108
Репутация: 76254414
По умолчанию

Но с Васькой.ру могут быть проблемы. Они тщательно скрывают свои реальные координаты, тут по ним большая тема в разделе "Черный список"
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика