На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 10:58   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Порвали куртку суд или как?

У меня вот какой вопрос: Заходя в офис Евросети, чтобы оплатить телефон, порвала кожаную куртку о ручку двери, то есть о торчащий штырь вместо ручки. Дырка диаметром около 10 см, куртка новая только привезенная стоили около 30000 р, чека конечно же нет. Но я сразу же сфотографировала этот штыль, написала заявление в котором указала место и время, старший продавец мне его подписала. На след. день я отнесла заявление в официальной форме с ущербом в 30000 р + фоторгафии куртка и штыря в гл. офис компании. Через 3 недели мне сообщили (после моих к ним дозвонов) что они готовы выплатить мне 5000р если нет то тогда суд. Как поступить???? Брать деньги или подавать в суд??? Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 11:05   #2
Барышников Дмитрий - юрист ОЗПП
Участник
 
Регистрация: 15.10.2007
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Если у Вас на руках подписанное продавцом заявление, в котором подробно описана ситуация и их предложение Вас не устраивает, то тогда можно подавать в суд.
__________________
С уважением, Барышников Дмитрий - юрист ОЗПП
bar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 11:10   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня там просто написано, что в такое то времф на территории данного магазина я порвала куртку и она мне его подписала. Если подавать, то с чего начать. Спасибо. к кому бы обратиться или самой себя защищать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 11:43   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
У меня там просто написано, что в такое то времф на территории данного магазина я порвала куртку и она мне его подписала. Если подавать, то с чего начать. Спасибо. к кому бы обратиться или самой себя защищать?
Если собрались в суд - начать нужно со сбора доказательной базы. Попробуйте получить информацию, по какой цене в Вашем городе продается подобная одежда. Взять цену с потолка нельзя. Ее нужно обосновывать.
И оцените ущерб, который Вам нанесли. Для этого обратитесь в ателье по ремонту одежды и получите с них калькуляцию на выполнения ремонта куртки.
Скорей всего суд присудит Вам именно стоимость восттановительных работ.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 11:52   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Так если ее восстанавливать, все равно будет шов и достаточено большой!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 20:51   #6
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,569
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Так если ее восстанавливать, все равно будет шов и достаточено большой!!!
---
А если не восстанавливать, то получится неосновательное обогащение. (см. гл.60 ГК) Пример: поцарапали машину - платите всю стоимость, следы-то по-любому останутся!

Советсткие суды не допускают неосновательного обогащения граждан РФ.
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 20:57   #7
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Можно попытаться исходить из 30000 минус та цена, за которую можно продать эту куртку.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2007, 19:55   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy протерла куртку

Я вот купила куртку, носила 11 дней и она протерлась от сумки, точнее она на ней оставила затяжки. Но что же это за ткань такая хреновая и что мне теперь делать? Обратно наверно не возьмут?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2007, 20:13   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Не надо пытаться приткнуть свои сообщение ко всякой теме, особенно не в цвет. Хотите получить совет - воспользуйтесь поиском. Подобные ситуации обсуждаются на дню по нескольку раз. Останутся вопросы - создайте свою отдельную тему.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2007, 20:37   #10
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,569
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Можно попытаться исходить из 30000 минус та цена, за которую можно продать эту куртку.
---
А что, данную куртку без повреждений, можно было продать за тридцатник? Думаю, что если её вообще возможно было продать, то и за половину цены - НЕРЕАЛЬНО.
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2007, 21:18   #11
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
---
А что, данную куртку без повреждений, можно было продать за тридцатник?
За тридцатник можно купить новую.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика