На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 10:05   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down проблемы с гарантийным ремонтом электропилы DWT

в июне этого года сломалась электропила DWT, отвез в сервис центр, ремонт признали гарантийным, но по причине того, что склад арестован, не могут произвести. Вернули мне электропилу и дали справку о том, что предлагают магазину продавшему мне эту пилу вернуть мне деньги за неё. Но в магазине мне сообщили, что расторгли договор с фирмой DWT и не продают больше её товар, но предложили мне забрать эту пилу и отвезти её в фирму DWT. вообщем с того времени все "морозят", денег я так и не увидел. Кто должен мне вернуть деньги за эту пилу магазин или фирма представитель DWT?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 10:25   #2
Edwardo
Участник
 
Регистрация: 07.11.2007
Сообщений: 53
Репутация: 60
По умолчанию

Насколько я понял - пила в данный момент находится в магазине. Советую забрать пилу и предъявить письменную претензию продавцу с требованием расторгнуть договор купли продажи и возрата денег. Помните, что продавцу Закон дает только 10 дней на возврат денег, а с 11 дня набегает неустойка 1% в день.
Edwardo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 21:03   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

значит магазин вернуть деньги за пилу, а не фирма представитель DWT? а то в магазине меня уверяют в обратном...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 22:47   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Уточните для каких целей используется электропила? Если для личных домашних - это один разговор, если для извлечения прибыли - другой.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2007, 15:25   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Анфиса, для личных целей....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2007, 15:31   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Претензию на возврат денег в магазин. С кем у него заключены договорные отношения, а с кем нет - Вас, как потребителя, касаться не должно. На главной странице сайта есть раздел Юридический ликбез, там образцы документов. Смотрите претензии и статью как писать претензию. По этим образцам составляете свою вручаете продавцу под роспись. На возврат денег отводится 10 дней. Грамотно составленная претензия более 50% успеха.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика