На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.11.2007, 22:03   #1
Юлия Н.
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question мебель на заказ - ждем пол-года, как быть???

Здравствуйте, заказали корпусную мебель в мае 2007 г., привезли в августе, (некоторых деталей нет до сих пор), и с тех пор гостинная напоминает склад. Прислали сборщика - он не смог собрать, потом вообще пропал, пришел другой (через месяц обещаний и скандалов), стал переделывать, в итоге оказалось, что не все детели выполнены по заказанным размерам, после чего некоторые обрезали, а те, котрые оказались на 1-3 см меньше заменять отказались, сказали, что сделают какие-то стяжки. Извините, как же тогда двери закрываться будут, и не рухнет ли эта конструкция??? Прошло уже больше, чем пол-года а воз и ныне там, в конце-концов теперь просто никто не приходит, только обещают.
КАК быть в такой ситуации, ведь мы внесли предоплату 100%, для того, чтобы получить 25%-ую скидку, а для этого взяли потребительский кредит и уже пол-года его выплачиваем!!!!

Последний раз редактировалось Юлия Н.; 18.11.2007 в 22:23..
Юлия Н. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2007, 20:42   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Вам стоит определиться, готовы ли общаться с этими гражданами и далее. Если нет, то у Вас есть полное право отказываться от договора и требовать возврата суммы, возмещения убытков, компенсации морального вреда.
Какая возможно неуйстойка - зависит от того, как договор прописан; для решения этого вопроса и для того, чтобы понять, какие конкретные шаги предпринимать далее, логично было бы Вам подъехать на консультацию
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2007, 02:45   #3
Юлия Н.
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

На консультацию подъехать, только - за! Подскажите, пожалуйста, куда обратиться в Питере? Могу также выложить документы в электронном виде. Общаться с этими гражданами уже хочется только в суде
Юлия Н. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика