На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.11.2007, 16:01   #1
Юлиан
 
Аватар для Юлиан
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Angry Не могу поменять телевизор

Купил в Максидоме телевизор за 20 000 , дома понял что качество изображения низкое решил вернуть в магазин чтобы доплатив купить дороже и лучше, но товар обменять с доплатой отказались мотивируя сложностью товара и заполненым бланком гарантии ,хотя дата продажи на талоне не стоит. Как быть?
Юлиан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2007, 16:27   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Законного права на обмен телевизора у Вас нет. Технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками не подлежат обмену (возврату) будучи надлежащего качества.
Обычно мы рекомендуем обратиться с просьбой об обмене на более дорогой товар к продавцу. Зачастую продавец идет навстречу и проявляет добрую волю. Насколько я понимаю, в Вашем случае продавец помочь в решении Вашего вопроса не захотел. Вам остается только попробовать поговорить с руководством магазина, зачастую они более лояльны к клиенту. Но помните - законного права на обмен товара у Вас нет.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика