На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.07.2006, 22:09   #1
м
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!
Неделю назад первый раз сдала в химчистку пуховик купленный 1,5 месяца назад в фирменном магазине. Вчера наконец его привезли в пункт приема (с 4х дневной задержкой). При визуальном осмотре я никаких дефектов не обнаружила. Принесла домой, стала вешать на вешалку и увидела, что на молниях (включая потайные карманы) аккуратно сняты язычки, т.е.вещь теперь застегивается с трудом. Но не это главное. Сегодня я одела свой любимый пуховик и отправилась на работу. Когда в офисе разделась, увидела что вся моя одежда в пуху! Стала звонить в химчистку, мне ответили что я не могу обратиться с претензией, т.к. свою вещь я уже забрала и что ткань у пуховика была не качественная (на ярлыке была рекомендована х/чистка). Звоню в магазин и спрашиваю есть ли сертификат качества, сказали что есть, но гарантийный срок эксплуатации вещи 1 месяц!!! может ли такое быть?
Хотелось бы узнать кто виноват - магазин или химчистка? И могу ли я требовать компенсацию ущерба?
Заранее благодарю за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2006, 22:09   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В данной ситуации логично предхявлять требования именно к химчистке. Они не имеют права ссылаться на некачественность вещи, т.к. до того, как что-то с ним делать, обязаны были предупредить Вас о возможных последствиях.
Попробуйте также связаться с АНО <ЦентрЭкспертиза>, тел.: 241-53-66, сайт www.centrekspertiza.ru по поводу проведения экспертизы
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика