На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.11.2007, 08:41   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Отказ в возврате,экспертизе,не говорят юрид.адрес

19.10.07 купили пуховик за 7.990 руб.В процессе носки в районе воротника молния оторвалась.В магазин пришли 14.11.07.Продавец отказал в обмене,возврате ссылаясь на то,что вещь ношеная и прошло 14дней.Экспертизу делать продававец отказался.В книге отзывов оставили запись,но есть мнение,что книга нигде не зарегистрирована. В книге нет печати проверяющей стороны. Наши действия?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2007, 08:42   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Отказ в возврате,экспертизе,не говорят юрид.адрес

Претензию на возврат денег не приняли.но и отправить по почте ее не смогли.У них НИГДЕ не прописан юридический адрес.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2007, 08:56   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Претензию на возврат денег не приняли.но и отправить по почте ее не смогли.У них НИГДЕ не прописан юридический адрес.
В Роспотребнадзор напишите. Пусть заставят магазин по известному адресу устранить нарушения.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2007, 09:01   #4
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
Репутация: 25089
По умолчанию

Если на пуховик нет гарантии, то экспертизу Вы должны провести сами и за свой счёт. Если результаты экспертизы будут в Вашу пользу, то продавец будет обязан вернуть Вам стоимость пуховика и экспертизы.
У Вас кассовый чек есть? Можете по ИНН узнать адрес продавца.
Если это ИП, то можно получить в налоговой инпекции выписку со сведениями о данном ИП, посмотреть адрес регистрации (прописки).
Если ООО, то адрес можно узнать по ИНН через сайт налоговой: _http://www.valaam-info.ru/fns/
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2007, 19:14   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up Отказ в возврате,экспертизе,не говорят юрид.адрес

Алексей,спасибо Вам!Нашла их адрес,написала претензию,отправила по почте.Позвонили,попросили придти,чтобы оформить возврат.Получила деньги,купила пуховик в другом магазине.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика