На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 19:54   #1
Lutikas
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Обогреватель

Купил тепловентилятор, он сломался через 5 дней. Обменивать его в магазине сразу отказались, сослались на экспертизу...

Вопрос: Что мне делать, дома то холодно...
__________________
Lutikas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 19:57   #2
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

я как понял- на тепловентилятор должен быть установлен срок гарантии, а во время гарантии продавец сам должен делать экспертизу, а не заставлять вас.

пишите притензию магазину.
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 19:59   #3
Lutikas
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да нет, продавец берет его на экспертизу, просто я думал, что можно сразу поменять (у них на полках они стоят).
__________________
Lutikas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 20:01   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Законом отведен срок до 20 дней при требовании замены, если понадобится проведение дополнительной проверки качества.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 20:02   #5
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lutikas Посмотреть сообщение
Да нет, продавец берет его на экспертизу, просто я думал, что можно сразу поменять (у них на полках они стоят).
продавцу надо убедиться по какой причине товар сломался. просто посмотрев на товар сделать это крайне сложно...
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 20:03   #6
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Законом отведен срок до 20 дней при требовании замены, если понадобится проведение дополнительной проверки качества.
именно. а вдруг вы сами его сломали? продавцу нужно подстраховаться, чтобы просто так не отдавать деньги
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика