На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.11.2007, 18:56   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Постирала кофточку...

Подскажите пожалуйста. Я купила кофту в магазине befree, одела пару раз, постирала... Она после того как высохла стала жёлтыми разводами! Стирала, как и написано, в воде при температуре 40 градусов вручную, повесила на вешалку сушиться, а после того как она высохла увидела эти разводы.
С момента покупки прошло 2 месяца. Могу ли я вернуть деньги?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2007, 18:58   #2
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

можете, если докажете, что это производственный дефект. т.е. Вам нужно сделать экспертизу за свой счет. если экспертиза покажет произ брак - с заключением к продавцу. продавец должен будет компенсировать Ваши расходы на экспертизу и выполнить ваше требование (обмен или возврат денег).
а теперь подумайте, стоит ли эта кофточка таких душевных мук?
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2007, 19:05   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А еще на экспертизу нужно будет предоставить образец такой же ткани, только нестиранный. Его всегда к одежде пришивают. У Вас он сохранился? Причем в первозданном виде.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2007, 19:14   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, кусочек ткани сохранился, его не трогала. Я думала экспертизу должен делать не посредственно сам магазин, разве нет?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2007, 19:15   #5
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

если товар не на гарании - экспертиза с Вас.
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2007, 19:16   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо большое!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 10:39   #7
Nelik
Активный участник
 
Регистрация: 18.10.2007
Сообщений: 489
Репутация: 60
По умолчанию

На собственном опыте убедилась, что несмотря на то, что написано там на ярлычках, всякие кофточки нужно стирать исключительно в холодной воде
Nelik вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика