На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 11:02   #1
Naspa
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Ни чайника, ни денег, ни фирмы.....

Купили чайник BORK, через 2 месяца сломался, в сервисе сказали, что чинить не целесообразно и забрали выдав бумагу о неисправности.Поехали в ТЦ где купили , а там такой фирмы ООО "АКВИЛОН" уже нет. Как быть ? А то ни чайника, ни денег, ни фирмы
Naspa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 11:17   #2
VerSal
Активный участник
 
Регистрация: 29.10.2007
Сообщений: 318
Репутация: 60
По умолчанию

Если фирмы больше нет по "фактическому" адресу, то обращаться надо на "юридический" адрес продавца. Адрес можно найти по ИНН (на чеке) на сайте налоговой инспекции:
http://www.valaam-info.ru/fns/index.php
Пишите претензию с требованием «возврата уплаченной за товар денежной суммы» , прикладывайте копию заключения СЦ и отправляйте продавцу на "юридический" адрес, заказным письмом с уведомлением.
Срок исполнения данного требования установленный законом - 10 дней (ст.22 ЗПП).
За просрочку свыше 10-ти дней, продавец будет обязан выплатить Вам дополнительно неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст.23 ЗПП).
Если продавцу требуется провести экспертизу товара, то делать это он обязан САМ и ЗА СВОЙ СЧЁТ (п.5 ст.18 Закона), а срок выплаты при этом остаётся неизменным - 10 ДНЕЙ с момента предъявления претензии (ст.22 Закона).
Как писать претензию, как подавать и что к ней прилагать, смотрите на главной странице сайта (юридический ликбез - образцы документов).

Последний раз редактировалось VerSal; 12.11.2007 в 11:23..
VerSal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 11:51   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,850
Репутация: 114870504
По умолчанию

В дальнейшем советую не покупать изделия таких самопальных марок как Борк, изготовителя которых не найти. Поскольку при отсутствии продавца можно предъявлять претензии изготовителю.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика