На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.11.2007, 15:49   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию каков срок для обмена или возврата денег

...два дня назад приобрёл в "эльдорадо" двд проигрыватель,на следующий день у него сломался механизм,который задвигает и выдвигает лоток для диска..прошло всего два дня...все чеки,гарантиии и т.д. есть...
Если я сегодня пойду и потребую деньги назад,а они откажут и назначат экспертизу,правомерно ли это?
И как с эльдорадо лучше общаться..?)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2007, 15:52   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

отказ вернуть деньги сразу правомерен. У продавца есть право провести проверку качества, и при вашем письменном требовании, у него есть на это 10 дней.
ЗЫ. Ваш вопрос стандартен для этого форума, задается по 10 раз в день, пользуйтесь поиском
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2007, 15:52   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

С Эльдорадо лучше вообще не общаться, ИМХО...
Срок удовлетворения требования о возврате - 10 дней.
О замене разные сроки - 7 дней, 20 дней (при дополнительной проверке качества), 30 дней (если товара под замену нет в наличии).
Продавец вправе назначить и провести экспертизу при возникновении спора о причинах возникновения недостатков. На сроки удовлетворения претензий проводимая экспертиза не влияет.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика