На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.11.2007, 12:23   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Замена материнской платы компьютера

Доброго времени суток, я являюсь продавцом компьютерной техники и комплектующих, более полугода назад в нашем магазине клиент приобрел комплектующие (материнская плата и процессор) на днях он обратился к нам с жалобой что Мат. плата вышла из строя, наш спеиалист на месте установил что материнская плата рабочая но имеет скрытый дефект и изделее необходимо забрать на экспертизу на наличие мех и термических повреждений, на что Покупатель ответил отказом и потрбовал немедленной замены изделия, но проблема в том что данную модель сняли с производства и у поставщика который в свою очередь должен ее нам заменить нет если появятся то только в течении месяца. Как нам решить эту ситуацию, хочется все сделать по закону, нервы дороже этих железок.... Заранее благодарен Александр!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2007, 12:31   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Проверка качества товара - это право продавца, закрепленное Законом, потребитель не может его нарушить.
Единственное, что у вас есть, так это ограничение по времени, которое зависит от того, какое требование выдвинул потребитель.
ЗЫ. Диалап чтоль? зачем два раза тему дублировать?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика