На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 22:27   #1
Perfect
Новичок
 
Регистрация: 08.11.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Купила обувь

Купила споги в магазине 2 ноября этого года сегодня т.е. 8 числа одела первый раз.не прошла и нескольких метров отволилась застежка которая держала дикоротивную цепочку на них.завтра собираемся съездить и обменять сапоги или вернуть стоимость,если не будет возможности обмена.Посоветуйте как мне корректно приподнести эту ситуацию продавцу и какие права я имею в данном случае?????
Perfect вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2007, 10:53   #2
Begunok
 
Аватар для Begunok
Активный участник
 
Регистрация: 07.08.2007
Сообщений: 169
Репутация: 60
По умолчанию

Застёжку поменять
Begunok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2007, 11:22   #3
Барышников Дмитрий - юрист ОЗПП
Участник
 
Регистрация: 15.10.2007
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Напишите претензию со ссылкой на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" , в двух экземплярах, один отдаете продавцу, а второй оставляете себе, и на нем продавец должен росписаться о получении претензии. О том, как правильно составлять и вручать претензии, читайте на основном сайте Общества.
__________________
С уважением, Барышников Дмитрий - юрист ОЗПП

Последний раз редактировалось bar; 11.11.2007 в 13:14..
bar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2007, 12:07   #4
nati-x
Новичок
 
Регистрация: 09.11.2007
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Здаравствуйте, подскажите пожалуйста. Я купила Сапоги 6 ноября этого года. Одела их и тут же по не известным причинам через час сапоги потрескались, не все, а только маленький кусочек. Что делать? могули я их вернуть в магазин, или обменять?

* у меня гарантийный срок начинается только с 15 нобря(((
nati-x вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика