На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 16:44   #1
Paul10
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Магнитола.

Здравствуйте, у меня вот такая проблемы:
Купил я DVD-ресивер MDD-225 от Prology, в одном магазине через 2 недели стали ставить магнитолу, и мастер что-то повредил в ней. Понес я ее в магазин и говорю: вот я ее у вас купил не разу не включал а она поломана и еще не прошел 21 день, требую обмена, А они говорят нет это технически сложный товар несите в ремонт ну я и понес. в ремонт по гарантии, они у меня ее не приняли потому что в документах не указано было марка товара и продавец. И так сходил в магазин с горем пополам они написали, отнес в ремонт.(не заметили причину поломки.) На 21 день они мне ее починили, приехал забрал, потом опять начел ставить смотрим а они провода мне не додали, забрал за 35километров от дома. Поставил вот так да, она стала барахлить по 1 минуте диски грузить, шуметь что-то в нутрии. Меня просто не устраивает этот товар, что мне делать? как мне обменять товар, или вернуть деньки
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 16:50   #2
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

в магазин с письменной притензией на возврат
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 17:53   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А как это правильно написать? можно пожалуста поточнее. Очень прошу.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 18:05   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну может подскажите где именно?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 18:09   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Господа! Я правильно понимаю, что магнитола была повреждена сторонним мастером, который ее устанавливал? Что потребитель намерянно скрывал от продавца информацию об этом? А в гарантийный ремонт приняли потому что, "не заметили причины поломки" (слова автора)? Вы что тут советуете? Какая письменная претензия на возврат? Какой раздел, как писать и вручать претензии?
Здесь потреб.экстремизм чистейшей воды!!! Или невнимательно текст читали?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 18:15   #6
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

ладно я то ошибся...каюсь.

а юрист... тихонечко все свои посты удалил и все))смешно просто.
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 18:18   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Скромность украшает юриста ОЗПП )))
Хотя может он в своей практике еще не разу с потреб.экстремизмом не сталкивался? Думал, что это сказки, которыми продавцы друг друга пугают...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 18:33   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Наша причина потому, что в комплекте были саморезы на 1см, а в могнитоле на растоянии 5мм были пружины, вот их и повредили саморезами на 1см место положеных 5 мм. Но они мастерская уже сома вскрыла смотрела, непрезнали моей вены. А еслив признали мне бы мастер это выплатил. Так что это все же остается в силе вопрос?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика